福利满意度与人力资源服务体验调查

Q1:您在公司的工作年限是？

Q2:您目前所在的部门/业务线是？

Q3:总体而言，您对公司当前提供的整体福利包（如五险一金、补充保险、假期等）的满意度如何？

Q4:在以下各项福利中，您认为哪些对您的吸引力最大？（请选择最看重的3项）

Q5:您有多大可能向朋友推荐我们公司的福利体系？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:您认为公司福利信息的获取渠道是否清晰、便捷？

Q7:您对公司人力资源部门（HR）在福利政策解释与咨询方面的服务响应速度与专业性满意度如何？

Q8:当您通过线上系统（如HR自助平台、内部APP）办理福利相关事务（如申请、查询）时，体验如何？

Q9:在过去一年中，您主要通过哪些渠道与HR沟通福利或人事相关事宜？（可多选）

Q10:当您向HR提出福利相关的问题或需求时，问题得到有效解决的程度如何？

Q11:您认为HR在员工关怀（如生日祝福、入职周年纪念、特殊情况慰问等）方面的表现如何？

Q12:您认为公司目前最需要增加或改进的一项福利是什么？请简要说明原因。

Q13:与同行业或您了解的其他公司相比，您认为我们公司的福利水平处于什么位置？

Q14:您对公司年度福利回顾与调整机制的透明度与员工参与度满意度如何？

Q15:您希望HR在提供福利服务时，在哪些方面可以做得更好？（可多选）

Q16:总体而言，您对公司人力资源部门的整体服务体验满意度如何？

Q17:对于提升人力资源服务的体验（如沟通效率、问题解决、系统优化等），您还有哪些具体的建议？