人力资源服务用户消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于人力资源服务使用习惯的调研，旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业规模是？

少于50人

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中主要负责的工作领域是？

招聘与配置

培训与发展

薪酬福利

员工关系

HR综合管理

其他

Q3:您个人使用外部人力资源服务（如招聘平台、培训服务、薪酬外包、背景调查等）的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

每年几次

几乎不用

Q4:您最常使用哪些类型的人力资源服务？（可多选）

网络招聘平台（如前程无忧、智联招聘）

猎头服务

在线培训/课程平台

薪酬计算与外包服务

员工背景调查

人力资源管理系统（SaaS）

灵活用工/外包平台

员工福利平台

其他

Q5:您选择人力资源服务供应商时，最看重的因素是？

价格/性价比

服务质量和效果

品牌知名度和口碑

平台功能和技术

客户服务响应速度

数据安全与合规性

Q6:您通常通过什么渠道了解新的人力资源服务或供应商？

同行/朋友推荐

行业会议/展会

网络广告/搜索引擎

供应商销售主动联系

专业媒体/报告

社交媒体

Q7:总体而言，您对目前使用的主要人力资源服务（如您最常用的平台）的满意度如何？

分数

标签

Q8:在过去一年中，您企业用于采购外部人力资源服务的预算趋势是？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

不确定

Q9:您认为当前使用的人力资源服务在哪些方面有待改进？（可多选）

价格过高

功能不够完善

操作流程复杂

数据报告不清晰

客户支持不及时

与内部系统集成差

候选人/资源质量不高

其他

Q10:您是否愿意尝试由人工智能（AI）驱动的新型人力资源服务（如AI简历筛选、智能面试官等）？

非常愿意尝试

愿意观望后再试

不太愿意，更信任人工

完全不愿意

不确定

Q11:您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的人力资源服务？请用0-10分表示，10分为极有可能推荐。

选项1

Q12:您更倾向于哪种付费模式？

按需/按次付费

按月/年订阅

按成功结果付费（如按入职人数）

免费基础版+增值服务

视具体服务类型而定

Q13:请描述您理想中的人力资源服务平台应具备的一个核心功能或特点。

填空1

Q14:未来一年，您企业计划在哪些人力资源领域增加投入或尝试新服务？

招聘效率与质量

员工技能培训与发展

薪酬福利优化

提升员工体验与敬业度

人力资源数据分析

暂无明确增加计划

其他

Q15:您对人力资源服务市场的发展还有哪些其他意见或建议？

填空1

人力资源服务用户消费行为调研

介绍

本模板旨在提供人力资源服务用户消费行为与偏好的标准化调研方案。帮助您洞察企业需求、评估服务满意度、分析市场趋势，适合企业HR、人力资源服务商及行业分析师深入了解市场动态。

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