人力资源渠道调研:用户需求与痛点洞察

尊敬的HR同仁,您好!我们正在进行一项关于人力资源服务/产品使用情况的调研,旨在深入了解您的实际工作需求与核心痛点。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更精准的支持。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前所在企业的规模是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您日常工作中,主要负责哪些人力资源模块?(可多选)

招聘与配置
薪酬福利
绩效管理
培训与发展
员工关系与企业文化
人力资源信息系统(HRIS)维护
组织发展与规划
其他

Q3:在您看来,当前工作中最耗费时间和精力的环节是?

简历筛选与初筛
面试安排与协调
薪酬计算与发放
员工入转调离手续办理
培训组织实施
数据统计与报表制作
政策制度宣贯与解答
其他

Q4:总体而言,您向同行推荐您目前使用的主要HR软件/服务商的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)

选项1

Q5:您对现有HR软件/系统在“数据整合与报表生成”方面的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:请具体描述一下,在数据整合或报表方面,您遇到的最大困扰或最希望改进的一点是什么?

填空1

Q7:在招聘环节,您认为目前面临的主要挑战有哪些?(可多选)

优质候选人简历太少
招聘渠道效果不佳
招聘流程繁琐,效率低
与业务部门沟通协调困难
背调信息获取不全面
候选人体验不佳
招聘数据分析困难
其他

Q8:在员工培训与发展方面,您认为最大的阻力来自?

培训预算有限
员工参与积极性不高
缺乏优质的培训内容/师资
培训效果难以量化评估
与业务实际需求脱节
高层支持力度不足

Q9:您认为当前公司的薪酬福利体系在外部市场上的竞争力如何?(1-5星,1星为毫无竞争力,5星为极具竞争力)

分数
标签

Q10:您希望通过哪些渠道获取HR行业新知、政策解读或最佳实践?(可多选)

行业垂直网站/APP
专业社群/微信群
线下沙龙/峰会
服务机构提供的白皮书/报告
知名HR博主/KOL
企业内部分享
其他

Q11:当您需要引入新的HR服务(如招聘、培训、咨询等)时,决策时最看重的因素是?

价格与性价比
服务商品牌与口碑
产品/服务的功能匹配度
客户成功案例
售后支持与响应速度
数据安全与合规性

Q12:在员工关系或企业文化落地过程中,您遇到过哪些棘手的难题或需要支持的地方?

填空1

Q13:您认为人力资源数字化转型过程中,面临的最大内部障碍是?

管理层观念与支持不足
现有员工数字化技能欠缺
历史数据混乱,迁移成本高
各部门系统孤立,难以打通
短期内投入产出比(ROI)不明显
没有明确的数字化转型规划

Q14:您希望HR服务商/软件供应商在哪些方面提供更多支持?(可多选)

提供更全面的产品使用培训
定期分享行业数据与洞察报告
提供定制化的解决方案咨询
建立更高效的专属客服通道
组织用户交流社群活动
开放更多API接口便于集成
其他

Q15:您对未来一年人力资源工作的核心期待或目标是?

提升招聘效率与质量
优化薪酬体系,提升员工满意度
建立更科学的绩效管理体系
加强人才培养与梯队建设
推动HR数字化系统全面升级
深化企业文化与员工关怀
控制人力成本,提升人效

Q16:如果有一款理想的HR工具或服务能解决您的一个核心痛点,您希望它是什么?(请自由描述其功能或价值)

填空1

Q17:您更倾向于通过哪种形式了解新的HR产品与服务?

一对一产品演示/顾问咨询
线上直播公开课
线下体验活动/研讨会
阅读详细的客户案例
试用免费版本
同行推荐

Q18:您预计下次评估或更换HR相关系统/服务的时间大约是?

日期

Q19:请留下您对我们本次调研的任何其他意见或建议。

填空1
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人力资源渠道调研:用户需求与痛点洞察
介绍
本模板旨在提供人力资源服务需求与痛点洞察的标准化调研方案。帮助您了解HR工作挑战、评估软件使用满意度、收集改进需求,适合人力资源部门和服务商进行精准的产品优化与市场分析。
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