客户满意度调查：人力资源用户需求痛点调研

Q1:您在企业中主要负责的职能领域是？

Q2:您所在企业的人员规模是？

Q3:总体而言，您对目前所使用的人力资源相关服务/产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向同行推荐您正在使用的核心人力资源服务/产品？

Q5:在您的日常工作中，您认为哪些环节的数字化/自动化支持最为迫切？（请选择最关键的2-3项）

Q6:您认为当前使用的HR系统/工具在数据整合（如打通招聘、薪酬、绩效等模块）方面的表现如何？

Q7:在招聘模块，您遇到过哪些主要痛点？（可多选）

Q8:在员工培训与发展方面，您面临的最大挑战是什么？

Q9:在薪酬福利管理过程中，哪些问题最让您感到困扰？（可多选）

Q10:您认为当前的绩效管理体系在落地执行中存在的主要障碍是？

Q11:关于员工关系与日常事务处理，哪些方面占用了您大量时间？（可多选）

Q12:您对所使用的HR系统/服务在移动端（如APP、小程序）的体验满意度如何？

Q13:当您需要获取HR数据进行分析或汇报时，通常面临什么困难？

Q14:您希望供应商在客户服务与支持方面做出哪些改进？（可多选）

Q15:综合考虑成本、功能、服务等因素，您认为当前HR服务的性价比如何？

Q16:请描述一个近期工作中，因人力资源工具或流程不便而让您感到最“头疼”的具体场景或事例。

Q17:对于理想中的人力资源解决方案，您最期待它具备哪一项（或几项）核心能力或特性？

Q18:未来1-2年，您所在企业HR数字化的优先投入方向可能是？

Q19:我们非常珍视您的任何补充意见。如果您还有其他想法、建议或痛点希望分享，请在此畅所欲言。