人力资源用户满意度评价问卷

Q1:您所在的组织规模是？

Q2:您在公司中扮演的主要人力资源角色是？

Q3:您与人力资源部门打交道的频率是？

Q4:总体而言，您对当前人力资源服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向同行或朋友推荐我们的人力资源服务？（0-10分）

Q6:您对招聘流程（从职位发布到入职）的效率和专业度满意度如何？

Q7:您对员工入职培训与引导服务的满意度如何？

Q8:您对薪酬福利政策咨询与发放的准确性和及时性满意度如何？

Q9:您对绩效管理与评估流程的支持满意度如何？

Q10:您对人力资源政策（如考勤、休假、行为规范）的清晰度和宣导满意度如何？

Q11:当您需要咨询或办理人事相关事务时，HR团队的响应速度如何？

Q12:HR团队在解决问题时的专业能力和服务态度如何？

Q13:您认为当前人力资源服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:您认为当前人力资源服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您主要通过哪些渠道与人力资源部门互动？

Q16:您对目前使用的HR系统/自助平台的易用性和功能性满意度如何？

Q17:在过去半年中，您是否遇到过因HR服务问题而影响工作的情况？

Q18:如果遇到过影响工作的问题，请简要描述具体情况：

Q19:您认为人力资源部门在支持公司业务目标实现方面的作用如何？

Q20:与一年前相比，您感觉人力资源服务的整体水平变化如何？

Q21:您希望未来人力资源部门优先增加或加强哪些服务？（可多选）

Q22:对于提升人力资源服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？