人力资源用户满意度评价问卷

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在公司的工作年限是？

Q3:请对人力资源部门整体的服务专业性进行评分（1分为非常不专业，5分为非常专业）

Q4:请对人力资源部门整体的服务响应速度进行评分（1分为非常慢，5分为非常快）

Q5:您最常接触的人力资源服务模块是？

Q6:您有多大可能向公司内其他同事推荐人力资源部门的服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:请对“招聘与入职”流程的清晰度与效率进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:关于招聘与入职流程，您有何具体的改进建议？

Q9:请对薪酬福利政策的透明度与公平性进行评分（1分为非常不透明/不公平，5分为非常透明/公平）

Q10:您认为当前公司的福利项目中，哪些最让您满意？（可多选）

Q11:关于薪酬福利，您最希望增加或改进的是？

Q12:请对提供的“培训与发展”机会的相关性和质量进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您希望未来人力资源部门在哪些方面提供更多支持或培训？（可多选）

Q14:请对人力资源部门在“员工关系与企业文化”建设方面的努力进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您主要通过哪些渠道了解公司政策、活动和文化信息？（可多选）

Q16:请对人力资源部门处理员工咨询与投诉的渠道畅通性和有效性进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:您认为人力资源部门在维护员工权益方面做得如何？

Q18:请对“绩效管理”流程（如目标设定、评估、反馈）的合理性与公正性进行评分（1分为非常不合理/不公正，5分为非常合理/公正）

Q19:对于绩效管理流程，您认为最需要优化的一环是什么？

Q20:总体而言，您认为公司的人力资源部门是？

Q21:您认为人力资源部门在未来一年最应优先提升的领域是？（最多选3项）

Q22:请留下您对人力资源部门任何其他的意见、建议或鼓励：