人力资源服务改进建议调查问卷

Q1:您与人力资源部门最频繁的互动场景是？

Q2:请对人力资源部门整体服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

Q3:请对人力资源政策与流程的清晰度与透明度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q4:您有多大可能向公司内其他同事推荐当前的人力资源服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为目前人力资源服务中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q6:您通常通过哪种渠道获取人力资源相关信息或寻求帮助？

Q7:您对人力资源部门提供的线上自助服务（如信息查询、申请提交等）的满意度如何？

Q8:请描述一次您对人力资源服务感到满意的经历或具体事例。

Q9:请描述一次您对人力资源服务感到不满意或遇到困难的经历，并说明原因。

Q10:您希望人力资源部门未来增加或加强哪些方面的支持？（可多选）

Q11:您认为人力资源部门在促进公司文化与价值观落地方面的作用如何？

Q12:请对人力资源同事的专业能力与问题解决能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前的新员工入职流程体验如何？

Q14:对于简化或优化某项具体的人力资源流程（如请假、报销、证明开具等），您有什么具体的建议？

Q15:您更倾向于人力资源部门通过哪些形式与员工进行沟通？（可多选）

Q16:您对人力资源部门在处理员工投诉或争议时的公正性与保密性是否信任？

Q17:如果人力资源部门设立一个“快速改进”专项，您最希望优先解决的一个问题是什么？

Q18:总体而言，您对当前公司人力资源服务的满意度是？

Q19:请留下您对人力资源部门未来发展的任何其他开放性建议或期望。