人力资源服务市场调研问卷

人力资源服务市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于人力资源服务的市场调研，旨在收集用户反馈以改进服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的企业规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中主要负责或接触的人力资源模块是？

招聘与配置

培训与发展

薪酬福利

绩效管理

员工关系与企业文化

人力资源信息化（HRIS）

综合管理

Q3:您目前主要使用的人力资源管理工具或服务类型是？

本地化部署的HR软件

SaaS云HR平台

Excel等办公软件

外包给专业人力资源服务公司

尚未系统使用

Q4:请对您当前使用的主要人力资源服务/系统的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行推荐您正在使用的人力资源服务/系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前人力资源服务/系统在哪些方面表现优秀？（可多选）

界面友好，操作简便

功能全面，覆盖HR全流程

数据准确，报表强大

系统稳定，响应速度快

客户服务专业及时

性价比高

移动端体验好

与其他系统（如OA、财务）集成度高

Q7:您在日常工作中遇到的主要痛点或挑战有哪些？（可多选）

招聘效率低，渠道效果不佳

员工培训效果难以评估

薪酬计算复杂易出错

绩效管理流于形式，缺乏激励性

员工数据分散，难以统一管理

系统操作复杂，员工学习成本高

缺乏有效的数据分析支持决策

供应商服务响应慢

合规风险高

Q8:在提升员工体验方面，您认为最需要改进的是？

入职流程的便捷性与清晰度

内部沟通与协作平台

福利选择的灵活性与透明度

职业发展路径与培训资源

绩效反馈的及时性与有效性

Q9:您对人工智能（AI）在人力资源（如简历筛选、员工服务机器人、人才预测）中的应用有何期待？

非常期待，能大幅提升效率

比较期待，但需确保准确性与公平性

持观望态度，效果有待验证

不感兴趣，更信赖人工处理

Q10:请描述一个您在工作中遇到的具体问题，以及您期望的理想解决方案是什么？

填空1

Q11:您认为未来1-2年，您所在企业在人力资源数字化方面的投入意愿如何？

会显著增加投入

会保持现有投入水平

可能会减少投入

不确定

Q12:您希望通过哪些渠道获取人力资源服务的最新信息或最佳实践？（可多选）

行业白皮书/研究报告

线上研讨会/直播课程

同行社群/论坛交流

供应商的产品演示会

专业媒体/公众号文章

线下行业峰会

Q13:您对我们本次调研问卷的设计和问题相关性评价如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:对于人力资源服务提供商，您还有哪些其他改进建议或期望？

填空1

Q15:您是否愿意接受后续的深度访谈，以进一步探讨您的需求？

愿意，可留下联系方式

暂时不需要，谢谢

Q16:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），我们将严格保密。

填空1

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