人力资源系统用户体验与改进建议调研

尊敬的同事，您好！我们正在进行人力资源系统的用户体验调研，旨在了解您在日常使用中的感受与痛点，以收集宝贵的改进建议。您的反馈对我们至关重要，将直接帮助我们优化系统，提升您的工作效率与体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的人力资源系统模块是？

考勤与请假

薪酬与福利查询

绩效管理

培训与发展

招聘与入职

员工信息维护

其他

Q2:您平均每周使用人力资源系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您对当前人力资源系统的易用性满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为系统在哪些方面表现良好？（可多选）

界面设计简洁清晰

功能流程逻辑顺畅

信息查询快速准确

移动端适配性好

系统稳定性高

通知提醒及时

其他

Q5:您在使用过程中，最常遇到哪些问题或困扰？（可多选）

页面加载速度慢

操作流程复杂繁琐

功能入口难以找到

信息展示不直观

系统提示不明确

与其他系统数据不互通

移动端功能不全

偶尔出现系统错误

其他

Q6:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用我们当前的人力资源系统？

选项1

Q7:您认为系统最需要优先改进的模块是？

考勤与请假

薪酬与福利查询

绩效管理

培训与发展

招聘与入职

员工信息维护

整体架构与性能

Q8:当您遇到系统使用问题时，通常如何解决？

查看帮助文档或FAQ

询问同事

联系IT或HR支持

自行摸索尝试

放弃操作

Q9:您对系统内置的帮助文档或引导（如新手教程、操作提示）的满意度如何？

分数

标签

Q10:请描述一次您在使用系统时遇到的具体困难或不满意的体验。

填空1

Q11:您对人力资源系统与您日常使用的其他办公系统（如OA、财务系统）的集成度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过集成功能

Q12:您希望未来系统增加或强化哪些功能？（可多选）

更智能的数据分析与报表

个性化首页与工作台

更便捷的移动端审批

员工自助服务机器人

更丰富的社交与协作功能

线上培训与学习资源

职业发展规划工具

其他

Q13:您主要通过哪种设备访问人力资源系统？

公司电脑

个人电脑

手机

平板电脑

多种设备混合使用

Q14:您对系统在手机等移动设备上的使用体验满意度如何？

分数

标签

Q15:请提出一个您认为最能够提升您工作效率的、具体的系统功能改进建议。

填空1

Q16:系统更新或新功能上线前，您对相关通知和培训的充分性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:从长远来看，您认为一个理想的人力资源系统，其最重要的特质是什么？

极致的易用性与简洁

强大的功能与定制性

无缝的系统集成能力

智能的数据分析与洞察

优秀的移动端体验

Q18:如果请您用一句话总结对当前人力资源系统的最大期望，您会说什么？

填空1

Q19:您的职位类别是？

管理岗

技术/研发岗

市场/销售岗

职能/支持岗

生产/运营岗

Q20:您在公司的服务年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

人力资源系统用户体验与改进建议调研

介绍

本模板旨在收集员工对人力资源系统的使用反馈与改进建议。帮助您评估系统易用性、识别功能痛点、优化工作流程，适合企业HR和IT部门进行系统迭代与用户体验提升。

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