人力资源产品/服务消费行为调研与改进建议问卷
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本模板旨在提供人力资源产品与服务消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察用户需求、评估服务满意度、识别改进方向,适合HR部门、服务供应商及咨询机构优化产品策略与市场定位。 标签
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您好!我们正在进行一项关于人力资源相关产品/服务的消费行为调研,旨在了解您的使用体验与需求,以帮助我们持续改进。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚分享!
Q1:您所在的企业规模是?
Q2:您在工作中,主要使用或接触哪些类型的人力资源相关产品/服务?(可多选)
Q3:在选择人力资源服务商时,您最看重的三个因素中,哪个最重要?
Q4:您通常通过哪些渠道了解新的人力资源产品/服务信息?
Q5:总体而言,您向同行推荐您当前使用的主要人力资源服务商的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q6:您认为当前使用的HR产品/服务,在哪个方面最让您满意?
Q7:您认为当前使用的HR产品/服务,最亟待改进的方面是?
Q8:在人力资源数字化转型过程中,您认为您所在企业面临的主要挑战是什么?(可多选)
Q9:您更倾向于哪种付费模式?
Q10:请对您目前使用的核心HR产品/服务的“数据可视化与报表分析”功能进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
Q11:请描述一个您在使用HR产品或服务时遇到的具体痛点或不便之处。
Q12:对于人工智能(AI)在HR领域的应用(如简历筛选、面试辅助、员工服务机器人等),您的态度是?
Q13:您希望未来的HR产品在哪些方面进行创新或加强?(可多选)
Q14:在获取供应商服务(如售前咨询、售后支持)时,您偏好的主要沟通方式是?
Q15:如果有一家新的人力资源服务商希望赢得您的青睐,您最希望他们向您展示或承诺什么?
Q16:您预计未来一年,您所在企业在人力资源技术/服务方面的预算投入将如何变化?
Q17:请对您目前合作的HR服务商的“专业性与行业理解深度”进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
Q18:请分享一个您认为在人力资源管理领域,目前尚未被很好满足的需求或一个潜在的市场机会。
Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动,以提供更详细的反馈?
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