人力资源用户改进建议调研问卷

人力资源用户改进建议调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！我们正在收集人力资源相关服务或产品的改进建议，以更好地满足您的需求。本次调研预计耗时约5-8分钟，您的所有反馈都将严格保密，并作为我们优化服务的重要依据。感谢您的参与！

Q1:您所在的组织类型是？

大型企业（500人以上）

中型企业（100-500人）

小型企业（100人以下）

政府/事业单位

其他

Q2:您主要使用的人力资源相关服务/产品类型是？

招聘与猎头服务

薪酬福利管理

员工培训与发展

人力资源信息系统（HRIS）

绩效管理

其他

Q3:您与当前主要服务商/产品合作了多久？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q4:总体而言，您对当前使用的主要人力资源服务/产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向同行或朋友推荐您当前使用的主要人力资源服务/产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为当前服务/产品在哪些方面表现较好？（可多选）

产品/服务功能

系统易用性

响应速度

客户支持

价格与性价比

数据安全与稳定性

其他

Q7:您认为当前服务/产品最需要改进的方面是？（可多选）

核心功能深度

系统操作流畅度与界面

定制化与灵活性

数据报表与分析能力

与其它系统的集成能力

售后服务与技术支持

价格与收费模式

其他

Q8:您认为服务/产品的价格是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，勉强接受

不太合理，性价比低

非常不合理

Q9:在遇到问题时，您对服务商提供的技术支持或客户服务的满意度如何？

非常满意，能快速有效解决

比较满意，基本能解决

一般，响应或解决速度有待提升

不太满意，经常无法有效解决

非常不满意

Q10:您认为当前服务/产品的更新迭代速度如何？

非常快，能紧跟需求变化

比较快，基本能满足

一般，更新较慢

比较慢，明显滞后

非常慢，几乎不更新

Q11:您最希望未来的人力资源服务/产品增加哪些功能或特性？（可多选）

更智能的AI招聘筛选

更深入的员工数据分析与预测

更灵活的薪酬与绩效方案配置

更完善的移动端应用体验

更强大的跨平台数据集成

更丰富的在线学习与培训内容

其他

Q12:您未来更换或新增人力资源服务/产品的可能性有多大？

非常高，正在积极寻找

比较高，会持续关注市场

一般，视现有服务改进情况而定

比较低，暂时没有更换计划

非常低，会长期使用现有服务

Q13:请具体描述一次您在使用当前服务/产品时遇到的最不满意或最希望改进的体验。

填空1

Q14:对于理想中的人力资源服务/产品，您还有哪些具体的期望或建议？（例如：功能、服务、合作模式等）

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不愿意

Q16:如果愿意参与后续活动，请留下您的称呼及联系方式（邮箱或电话），此项为选填。

填空1

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