人力资源用户使用意愿满意度调查

人力资源用户使用意愿满意度调查

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用的人力资源相关系统/服务的真实感受与使用意愿，您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您最常使用或接触的人力资源相关系统/服务属于以下哪一类？

核心人力资源管理（HRMS，如员工信息、薪酬、考勤）

招聘与人才管理（ATS）

学习与发展平台（L&D;）

绩效管理工具

员工自助服务门户（ESS）

其他

Q2:您使用该系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:请对您当前使用系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的同事或同行推荐您目前使用的这个系统？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为该系统在哪些方面表现突出？（可多选）

界面设计直观友好

功能全面且强大

系统运行稳定流畅

数据准确可靠

与公司其他系统集成度高

移动端体验好

客服支持响应及时

其他

Q6:您在使用过程中遇到过哪些主要问题或挑战？（可多选）

操作流程复杂繁琐

系统响应速度慢

功能不符合实际工作需求

数据更新不及时或错误

培训或帮助文档不足

移动端功能缺失或体验差

遇到问题难以获得技术支持

其他

Q7:该系统是否有效提升了您的人力资源工作效率？

显著提升

有所提升

没有明显变化

反而降低了效率

不确定

Q8:您认为该系统提供的报表和分析功能是否能满足您的管理决策需求？

完全满足

基本满足

部分满足

基本不满足

完全不满足

Q9:您对系统供应商提供的培训、客户服务和技术支持的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为该系统在未来1-2年内，是否需要进行重大升级或更换？

迫切需要

有需要，但不紧急

维持现状即可

暂时不需要

不确定

Q11:如果未来有选择新系统的机会，您最看重新系统的哪个方面？

产品功能与匹配度

系统价格与性价比

供应商的品牌与口碑

实施与售后服务

系统的可扩展性与灵活性

Q12:请对您继续使用当前系统的意愿进行评分（1分非常不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q13:如果系统进行优化，您最希望优先改进哪些功能模块？（可多选）

员工信息管理与查询

薪酬福利计算与发放

考勤休假管理

招聘流程管理

培训与发展管理

绩效管理与评估

员工自助服务与门户

数据分析与报表

其他

Q14:请简要描述您理想中的人力资源管理系统应该具备的一个核心特性或功能。

填空1

Q15:您对当前使用的系统还有哪些具体的改进建议或意见？

填空1

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