人力资源用户品牌认知与使用意愿调查

人力资源用户品牌认知与使用意愿调查

您好！我们正在进行一项关于人力资源相关品牌/产品的认知与使用意愿调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您目前的工作角色属于？

企业HR/人力资源管理者

业务部门管理者/负责人

企业员工/普通用户

人力资源服务提供商/顾问

其他

Q2:您在日常工作中，接触或使用人力资源相关服务（如招聘、测评、培训、薪酬福利、员工关系等）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

几乎不接触

Q3:当您需要人力资源服务时，通常会通过哪些渠道了解相关信息或产品？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业媒体/网站/公众号

同行/同事推荐

线下展会/沙龙

供应商主动推销

社交媒体（如领英、脉脉）

其他

Q4:提到“人力资源服务/产品”，您脑海中首先浮现出的品牌名称是？（请填写一个您印象最深的）

Q5:您对[您上一题填写的品牌]的总体熟悉程度如何？

非常熟悉，深度使用过

比较熟悉，了解其核心功能

一般，听说过但不太了解

不熟悉，只是偶然知道

（若未填写，请跳过）

Q6:如果以1-5分评价（1分=非常负面，5分=非常正面），您对[您填写的品牌]的品牌形象总体印象是？

分数

标签

Q7:您认为一个优秀的人力资源服务品牌，最应具备以下哪些特质？（最多选3项）

产品功能专业强大

服务响应及时高效

数据安全与隐私保护

价格合理透明

用户界面友好易用

品牌信誉与口碑好

客户成功案例丰富

定制化与灵活性高

其他

Q8:在选择人力资源服务时，品牌声誉对您的决策影响有多大？

决定性影响，只考虑知名品牌

重要影响，是主要考量因素之一

一般影响，会参考但不决定

影响很小，更关注产品本身

完全没有影响

Q9:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向同事或同行推荐[您填写的品牌]？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:过去一年中，您是否主动了解或试用过新的人力资源服务品牌？

是，经常主动尝试新品

是，偶尔会尝试

否，但有关注相关信息

否，完全不关注

Q11:哪些因素最可能促使您考虑试用或切换一个新的人力资源服务品牌？（可多选）

现有服务无法满足新需求

价格更具竞争力

口碑/评价显著更好

看到了创新的功能

现有服务体验不佳

公司战略/政策要求

其他

Q12:您认为当前市场上的人力资源服务品牌，在满足用户需求方面，整体处于什么水平？

远未满足，有很大改进空间

基本满足，但同质化严重

较好地满足，各有特色

充分满足，选择丰富

不清楚

Q13:您对未来人力资源服务品牌的发展，有什么样的期待或建议？

填空1

Q14:您是否愿意在未来6个月内，接受我们关于某个人力资源服务新产品的深度体验邀请？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:（若上题选择“非常愿意”或“可以考虑”）请留下您的联系方式（邮箱或手机号），以便我们与您取得联系。信息将严格保密。

填空1

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