人力资源系统客户满意度与使用意愿调查

人力资源系统客户满意度与使用意愿调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们人力资源系统的使用体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务，更好地满足您的需求。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您主要使用本系统处理哪一类人力资源业务？

招聘管理

员工信息管理

考勤与薪酬

绩效管理

培训与发展

其他

Q3:您使用本系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q4:请从1-5分（1分为非常困难，5分为非常容易）评价本系统的整体易用性。

分数

标签

Q5:您通常通过哪种方式访问本系统？

电脑网页端

手机网页端

移动App

多种方式混合

Q6:您最常使用本系统的哪些功能模块？（可多选）

简历筛选与人才库

入职/离职流程

员工档案管理

请假/加班申请与审批

工资条查看与发放

绩效考核流程

在线培训课程

数据报表与分析

Q7:您有多大可能向同行或朋友推荐我们的人力资源系统？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:请从1-5分（1分为非常慢，5分为非常快）评价系统各页面的加载速度。

分数

标签

Q9:在遇到系统使用问题时，您通常如何解决？

查看帮助文档或在线教程

联系客服支持

咨询内部IT同事

自行摸索

暂时搁置

Q10:请从1-5分（1分为非常不满意，5分为非常满意）评价客服团队解决问题的效率和态度。

分数

标签

Q11:您认为系统在哪些方面有待改进？（可多选）

操作流程更简化

界面设计更美观

移动端体验优化

报表功能更强大

与其他系统（如财务、OA）集成

数据处理速度

功能更贴合本地法规

其他

Q12:系统提供的报表和数据能否满足您的管理决策需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q13:请从1-5分（1分为非常低，5分为非常高）评价您对系统数据安全性和保密性的信任度。

分数

标签

Q14:与您之前使用过的或了解过的其他同类系统相比，您认为本系统的性价比如何？

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q15:您认为本系统最大的优势或亮点是什么？

填空1

Q16:您是否愿意参与我们未来的产品功能体验或用户访谈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

Q17:对于系统的未来更新与发展，您最期待增加或优化什么功能？

填空1

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