人力资源用户推荐意愿调查问卷

Q1:您与当前所使用的人力资源服务/产品/供应商合作了多长时间？

Q2:您使用人力资源服务的主要目的是什么？

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐当前使用的人力资源服务/产品/供应商？

Q4:请评价该人力资源服务在“满足核心业务需求”方面的表现。

Q5:请评价该人力资源服务在“系统/产品的易用性”方面的表现。

Q6:请评价该人力资源服务在“客户支持与响应速度”方面的表现。

Q7:请评价该人力资源服务在“服务与产品的性价比”方面的表现。

Q8:哪些因素最可能促使您向他人推荐该人力资源服务？（可多选）

Q9:哪些因素最可能阻碍您向他人推荐该人力资源服务？（可多选）

Q10:您认为该人力资源服务对提升您所在组织/团队的工作效率有多大帮助？

Q11:与市场上的同类服务相比，您如何评价该人力资源服务的整体竞争力？

Q12:您未来续约或继续使用该服务的可能性有多大？

Q13:请描述一个您使用该人力资源服务过程中最满意的具体经历或功能。

Q14:请描述一个您使用该人力资源服务过程中最不满意或希望改进的具体方面。

Q15:您主要通过什么渠道了解新的人力资源服务信息？

Q16:您的职位属于以下哪个类别？

Q17:您所在的组织规模是？

Q18:您所在的组织属于哪个行业？