人力资源用户参与度市场调研问卷

Q1:您所在的组织类型是？

Q2:您所在组织的员工规模大约是？

Q3:您在工作中主要扮演的角色与人力资源的关联度是？

Q4:总体而言，您向同事或同行推荐您目前使用的主要人力资源服务/产品（如HR系统、招聘平台、培训服务等）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对您目前使用的主要人力资源服务/产品在“易用性”方面的表现进行评分。（1分表示“非常难用”，5分表示“非常易用”）

Q6:请对您目前使用的主要人力资源服务/产品在“功能完整性”方面的表现进行评分。（1分表示“功能严重缺失”，5分表示“功能非常全面”）

Q7:请对您目前使用的主要人力资源服务/产品在“数据准确性”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不准确”，5分表示“非常准确”）

Q8:请对您目前使用的主要人力资源服务/产品在“客户支持响应速度与质量”方面的表现进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q9:您使用人力资源相关服务/产品的频率是？

Q10:您通常使用人力资源服务/产品来完成哪些工作？（可多选）

Q11:您认为当前使用的人力资源服务/产品，其界面设计和操作流程是否符合您的使用习惯？

Q12:当遇到使用问题时，您通常通过哪种渠道寻求帮助？

Q13:请对服务提供商在“理解并满足您的业务需求”方面的表现进行评分。（1分表示“完全不了解”，5分表示“非常了解并能超前满足”）

Q14:您认为以下哪些因素最能提升您对人力资源服务/产品的参与度和忠诚度？（可多选）

Q15:您是否愿意参与服务提供商组织的用户反馈会、产品体验官等活动？

Q16:在提升用户参与度方面，您对人力资源服务/产品提供商最重要的建议或期望是什么？

Q17:未来一年，您所在组织在人力资源数字化方面的投入预算趋势如何？

Q18:您关注或感兴趣的人力资源技术发展趋势有哪些？（可多选）

Q19:您主要通过哪些渠道了解新的人力资源服务/产品信息？（单选，选择最主要的渠道）

Q20:如果有一个理想的人力资源服务/产品，您希望它必须具备的一个独特功能或特性是什么？

Q21:总体而言，您对当前使用的人力资源服务/产品的满意度是？