人力资源用户参与度需求调研问卷

人力资源用户参与度需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次人力资源用户参与度需求调研。本问卷旨在了解您对当前HR服务、工具及沟通方式的看法，以帮助我们优化服务，提升您的参与体验。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实感受和经历作答。

Q1:您与公司人力资源部门（HR）互动的主要身份是？

正式员工

管理者

HR部门员工

实习生

其他

Q2:您与HR部门互动（如咨询、办理事务、使用系统）的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

每季度几次

很少或从不

Q3:总体而言，您有多大可能向同事推荐公司当前的人力资源服务与支持？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您认为公司HR部门发布的信息（如政策、通知、活动）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:您通常通过哪些渠道获取HR相关信息或办理事务？（可多选）

内部HR系统/门户

电子邮件

即时通讯工具（如钉钉/飞书/企业微信）

线下咨询/面谈

公司内网/公告栏

同事转达

其他

Q6:请对当前HR系统/门户的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:当您需要HR帮助时（如咨询政策、办理手续），通常能多快得到有效回复？

即时或当天内

1-2个工作日

3-5个工作日

超过5个工作日

经常得不到回复

Q8:您认为HR部门在处理员工问题时（如薪酬、福利、合同）是否公平公正？

非常公平公正

比较公平公正

一般

不太公平公正

非常不公平公正

Q9:您希望HR部门在哪些方面增加透明度？（可多选）

薪酬福利体系与计算

晋升与职业发展路径

招聘与内部转岗流程

公司政策制定与调整

绩效考核标准与结果

培训资源分配

其他

Q10:公司提供的培训与发展机会，在多大程度上满足了您的职业成长需求？

完全满足

大部分满足

一般

小部分满足

完全不满足

Q11:您更倾向于参与哪种形式的HR发起的活动？（可多选）

线上主题分享/直播

线下工作坊/沙龙

团队建设活动

福利/健康关怀活动

一对一职业发展咨询

兴趣社团/俱乐部

其他

Q12:您是否清楚了解如何向HR部门提出建议或反馈？

非常清楚且有渠道

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

知道但觉得渠道无效

Q13:请对HR部门在员工关怀（如节日关怀、困难帮扶、心理健康支持）方面的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为HR部门在推动公司文化和价值观落地方面做得如何？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

没有作用

Q15:您认为提升员工对HR服务的参与度，最关键的因素是什么？（可多选）

服务的便捷性与响应速度

信息的透明度与公开性

沟通的亲和力与有效性

福利与激励的吸引力

系统/工具的技术体验

活动/项目的趣味性与价值

个性化服务与支持

其他

Q16:请分享一次您与HR部门互动中感到特别满意或特别不满意的经历，并简述原因。

填空1

Q17:对于提升人力资源服务的整体参与度和员工体验，您最重要的建议是什么？

填空1

相关推荐