人力资源渠道用户参与度调研

Q1:您主要通过哪种渠道接触或使用我们的人力资源服务？

Q2:您使用我们人力资源服务的频率是？

Q3:请对您最近一次使用人力资源服务（如查询信息、办理业务等）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:您认为我们提供的人力资源信息（如政策、流程、通知）是否清晰易懂？

Q5:您通常使用人力资源服务来做什么？（可多选）

Q6:您有多大可能向同事或朋友推荐我们的人力资源服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:当您遇到人力资源相关问题时，您倾向于如何解决？

Q8:请对人力资源服务的响应速度（如对咨询的回复、流程处理时效）进行评分（1分非常慢，5分非常快）。

Q9:您认为当前的人力资源服务渠道（如网站、系统）操作便捷性如何？

Q10:您希望人力资源服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）

Q11:您是否曾参与过由人力资源部门组织的线上或线下活动（如培训、分享会、文化活动）？

Q12:请对您参与过的人力资源相关活动的质量与收获进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q13:您认为人力资源部门与员工的沟通是否充分、及时？

Q14:您认为，要提高员工对人力资源服务的参与度，最关键的一点是什么？

Q15:您更倾向于接收哪类人力资源信息的推送？

Q16:总体而言，您对当前人力资源服务的满意度如何？

Q17:请留下您对人力资源服务渠道或内容的任何其他具体意见或建议。