人力资源系统用户依赖程度调研问卷

人力资源系统用户依赖程度调研问卷

您好！为深入了解您对当前人力资源系统的使用感受与依赖程度，以便我们持续优化系统功能、提升服务体验，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在日常工作中使用人力资源系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

几乎不用

Q2:您主要使用人力资源系统处理哪些核心业务？（单选，请选择最常用的一项）

员工信息查询与管理

考勤与休假管理

薪酬福利查询

招聘与入职流程

培训与发展

绩效管理

其他

Q3:您认为人力资源系统对您高效完成以下哪些工作帮助最大？（可多选）

快速查找员工信息

在线提交与审批休假

实时查看个人薪酬单

完成线上培训课程

提交或审批报销

跟进招聘流程

查阅公司政策文件

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向新同事推荐使用我们当前的人力资源系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:当人力资源系统临时无法访问时，对您工作的影响程度是？

严重影响，工作几乎停滞

影响较大，效率显著降低

有一定影响，但可部分替代

影响很小，有替代方案

完全没有影响

Q6:请对人力资源系统在“信息查询的便捷性”方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对人力资源系统在“流程操作的流畅性（如提交、审批）”方面的表现进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您是否通过手机APP或移动端访问人力资源系统？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但希望有

否，且不需要

Q9:您认为当前系统在哪些方面最需要改进？（可多选）

界面设计与操作逻辑

系统响应速度与稳定性

功能完整性与深度

数据准确性与更新及时性

移动端体验

帮助文档与客服支持

与其他业务系统集成

其他

Q10:与使用系统前（或与使用其他替代方式相比），您处理人力资源相关事务的效率提升情况如何？

效率大幅提升

效率有所提升

效率基本没变

效率反而下降

Q11:请对人力资源系统提供的“帮助中心或在线客服”支持满意度进行评分。（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您是否主动探索或使用过系统内除您日常工作外的其他功能？

是，经常探索并使用

是，偶尔尝试

否，但有兴趣了解

否，觉得没必要

Q13:请描述一个您最依赖人力资源系统完成的具体工作场景或任务。

填空1

Q14:您认为未来人力资源系统在智能化（如：自动提醒、数据预测、智能问答）方面的发展对您的工作重要吗？

非常重要，期待尽快实现

比较重要，能提升效率

一般，现有功能已足够

不重要，更关注基础功能稳定

Q15:对于提升您对人力资源系统的依赖度和满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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