人力资源用户依赖度竞品调研问卷

人力资源用户依赖度竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源相关产品的用户依赖度调研，旨在了解不同竞品在您日常工作中的使用情况与价值。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，并优化产品设计。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前在企业中担任的主要角色是？

人力资源专员/助理

人力资源经理/主管

人力资源总监/副总裁

企业管理者（非HR部门）

其他

Q2:在日常工作中，您主要使用哪些人力资源相关的软件/平台？（可多选）

招聘管理（如：Boss直聘、猎聘、Moka）

薪酬福利（如：薪人薪事、金蝶、用友）

绩效管理（如：北森、肯耐珂萨）

员工培训与发展（如：云学堂、酷学院）

组织人事与OA（如：钉钉、企业微信、飞书）

其他

Q3:在您使用的所有HR相关产品中，哪一个您认为是最不可或缺的（即依赖程度最高）？

招聘管理类

薪酬福利类

绩效管理类

培训发展类

组织人事与OA类

没有特别依赖的

Q4:请为您最依赖的那个产品/平台，在“满足核心工作需求”方面的表现打分。（1分：完全不满足，5分：完全满足）

分数

标签

Q5:您使用这个最依赖产品的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

偶尔使用

Q6:您有多大可能性向同行推荐您最依赖的这个产品？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q7:您依赖该产品的主要原因是什么？（可多选）

功能全面且强大

操作流程简单便捷

数据准确且实时

与公司其他系统集成度高

供应商服务响应及时

性价比高

已成为团队协作习惯

其他

Q8:如果该产品服务中断一天，对您工作的影响程度是？

完全无法工作，影响重大

影响较大，但可临时应对

有一定影响，但基本可克服

影响很小

几乎没有影响

Q9:您是否曾因为该产品的某个问题（如功能缺失、体验不佳）而考虑或尝试过使用其他竞品？

是，并且已经切换

是，但最终没有切换

有过念头，但未实际行动

从未考虑过

Q10:请描述一次该产品帮助您高效完成关键工作的具体经历。

填空1

Q11:您认为该产品在哪些方面最有可能被其他竞品替代？

核心功能

用户体验/易用性

价格/成本

客户服务与支持

品牌与市场声誉

目前没有明显的可替代弱点

Q12:总体而言，您对您最依赖的这款产品的满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q13:您主要通过哪些渠道了解或评估新的HR产品？（可多选）

行业媒体/网站

同行/同事推荐

供应商销售主动联系

行业展会/沙龙

线上搜索/评测

公司IT部门推荐

其他

Q14:未来一年，您预计对HR相关产品的整体依赖程度会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:对于HR产品，您最希望看到的下一个创新或改进是什么？

填空1

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