员工满意度调查：人力资源用户依赖程度

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在公司的职位层级是？

Q3:您在本公司的工作年限是？

Q4:平均而言，您每周需要主动联系或咨询HR部门的频率是？

Q5:您通常因为哪些事务联系或依赖HR部门？（可多选）

Q6:若上题选择了“其他”，请具体说明您依赖HR的其他事务。

Q7:总体而言，您对HR部门提供服务的响应速度满意度如何？

Q8:总体而言，您对HR部门解决问题的专业性与准确性满意度如何？

Q9:在0-10分之间，您有多大意愿向公司内部的新同事推荐向HR部门寻求帮助？（0=完全不愿意，10=非常愿意）

Q10:您认为目前获取HR相关信息和办理事务的主要渠道是否便捷？

Q11:您更希望通过哪些方式获得HR服务与支持？（可多选）

Q12:当您遇到HR相关问题时，您通常首先尝试？

Q13:您认为HR部门提供的政策、流程信息是否清晰易懂？

Q14:您对HR部门在员工关怀（如节日福利、员工活动等）方面的投入满意度如何？

Q15:您认为HR部门在支持您的职业发展方面（如培训、晋升路径等）作用如何？

Q16:您认为目前HR服务中，最需要改进或优化的一个方面是什么？

Q17:如果公司引入或升级一个集成的HR自助服务平台，您对使用它的意愿如何？

Q18:您希望这个HR自助服务平台至少包含哪些功能？（可多选）

Q19:综合来看，您对HR部门的整体依赖程度是？

Q20:对于提升HR服务的效率与价值，您还有哪些具体的意见或建议？