人力资源用户价格敏感度与使用障碍调查问卷

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在企业中负责或参与人力资源相关决策的程度是？

Q3:贵公司目前正在使用或考虑使用哪些类型的人力资源服务？（可多选）

Q4:总体而言，您认为当前市场上主流人力资源服务的价格水平如何？（1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵）

Q5:对于一项您认为“物有所值”的人力资源服务，您更倾向于哪种付费模式？

Q6:如果有一款新的人力资源工具能显著提升您的工作效率，但价格比现有方案高10%，您在多大程度上愿意推荐公司尝试？（0分代表完全不愿意，10分代表极愿意推荐）

Q7:在评估一项付费人力资源服务时，哪些因素是您决定是否购买的关键障碍？（可多选）

Q8:如果服务商提供“免费试用期”，这对您的购买决策影响有多大？

Q9:当一项人力资源服务的价格提升多少百分比时，您会开始认真考虑寻找替代方案？（1分表示提升5%即考虑，5分表示提升50%以上才考虑）

Q10:在服务使用过程中，您曾遇到过哪些具体的操作或体验障碍？（可多选）

Q11:面对一个功能强大但价格较高，和一个功能基础但价格亲民的人力资源服务，您的公司更可能选择？

Q12:请描述一个具体场景：因为价格或使用障碍，您最终放弃或搁置了采用某个人力资源服务/工具。当时的主要考虑是什么？

Q13:您认为，服务商提供哪些增值服务最能缓解您对价格的敏感？（例如：免费培训、成功案例分享、定期数据报告等）

Q14:您对“按效果付费”（例如，按成功招聘人数付费）这种模式的接受度如何？（1分表示完全不接受，5分表示非常接受）

Q15:为了降低使用门槛，您希望服务商在定价策略上做出哪些调整？（可多选）

Q16:当您遇到使用问题时，首选的解决渠道是？

Q17:除了价格，您认为当前人力资源服务市场还存在哪些普遍性问题或未被满足的需求？

Q18:基于本次调研，您是否愿意在未来接收我们关于人力资源服务优化的更多信息？