人力资源用户使用障碍行业趋势调研问卷

Q1:您目前所在企业/组织的规模是？

Q2:您在企业/组织中主要负责的人力资源职能模块是？（可多选主要职责）

Q3:您所在企业/组织目前正在使用哪些类型的HR相关系统或工具？（可多选）

Q4:从整体使用体验来看，您认为当前使用的HR系统/工具的主要障碍类型是？

Q5:请对当前HR系统在“数据录入与维护的便捷性”方面的体验进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q6:请对当前HR系统在“生成所需报表/数据分析”方面的体验进行评分（1-5分，1分为非常困难/耗时，5分为非常快捷/准确）

Q7:在日常使用中，您或您的同事（如直线经理、普通员工）在哪些环节最容易遇到操作障碍？（可多选）

Q8:您认为，导致这些使用障碍的最主要原因是？

Q9:基于您的使用体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的这套HR系统/工具？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您认为未来HR系统/工具最需要优先改进或增强的方面是？（可多选）

Q11:对于新兴的HR技术（如AI招聘、员工体验平台、元宇宙培训等），您所在企业的态度是？

Q12:请描述一个您在HR系统使用过程中，遇到的印象最深刻的具体障碍或不便场景。

Q13:当遇到系统使用问题时，您通常的解决途径是？

Q14:请对供应商/内部技术支持的解决问题的效率与效果进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:对于消除HR系统使用障碍、提升用户体验，您最希望供应商或企业自身做出的一项改变是什么？

Q16:您认为，HR系统/工具的“易用性”在多大程度上影响了HR工作的整体效率与员工满意度？

Q17:在评估和选型新的HR系统时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q18:您预计未来1-2年内，您所在企业在HR技术上的投入趋势会是？

Q19:我们非常希望聆听您更多的见解。请分享您对HR技术未来发展趋势的任何看法或预测。