人力资源产品用户核心需求调研

您好！我们正在进行一项关于人力资源产品核心需求的调研，旨在了解您在人力资源管理工作中遇到的挑战与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，更好地服务于您的工作。本次调研预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在公司的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在公司中主要负责的人力资源模块是？（单选最主要的一项）

招聘与配置

薪酬福利

绩效管理

培训与发展

员工关系与企业文化

HRIS/系统管理

综合管理（多个模块）

Q3:在日常工作中，您目前主要使用哪些工具或系统来处理人力资源事务？

Excel/Word等办公软件

独立的考勤/薪资软件

一体化HR SaaS系统

企业自研的HR系统

尚未使用系统，完全手工处理

Q4:您对目前使用的HR工具/系统在“数据准确性”方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前使用的HR工具/系统在“操作便捷性”方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:总体而言，您有多大可能向同行推荐您正在使用的主要HR工具/系统？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:在招聘模块，您目前面临的最大挑战是什么？

简历筛选效率低

与候选人沟通协调耗时

面试安排流程繁琐

缺乏有效的人才库管理

招聘数据分析困难

雇主品牌建设与传播

Q8:在员工入职与人事信息管理方面，您希望产品优先解决哪些痛点？

入职流程线上化、自动化

员工信息快速采集与更新

合同/档案的电子化存储与管理

员工异动（转正、调岗、离职）流程线上审批

确保员工数据在多系统间的一致性

Q9:关于考勤与薪酬计算，您最关注产品的哪些能力？

复杂考勤规则（排班、加班、调休）的灵活配置

与各类考勤硬件（打卡机、门禁）无缝对接

个税、社保公积金政策的自动同步与计算

薪酬数据的保密性与权限控制

生成清晰易懂的工资条与报表

Q10:您认为绩效管理流程的线上化，对提升管理效率的帮助大吗？

帮助巨大，是核心需求

有一定帮助，但非首要

帮助有限，线下沟通更重要

尚未开展线上绩效管理

Q11:在员工培训与发展方面，您希望HR系统能提供哪些支持？

在线课程管理与学习跟踪

培训需求调研与计划制定

培训效果评估与数据分析

与职业发展路径关联

移动端学习支持

Q12:您最希望通过HR数据分析获得哪些洞察？

人才流失风险预警

招聘成本与效率分析

薪酬结构竞争力分析

组织人才结构健康度

培训投入产出比分析

Q13:您认为移动端（企业微信/钉钉/独立APP）对HR工作的必要性如何？

非常必要，员工和经理高频使用

比较必要，部分场景需要

一般，PC端为主即可

不必要

Q14:在选择或更换HR系统时，您最看重供应商的哪些因素？

产品功能的匹配度与成熟度

系统的稳定性与安全性

实施与售后服务能力

产品的可配置性与扩展性

价格与成本效益

Q15:您更倾向于哪种部署方式？

公有云SaaS（订阅制）

私有化部署

混合部署

尚无明确倾向

Q16:如果有一款“理想”的HR系统，您最希望它解决的一个具体问题或带来的一项改变是什么？

填空1

Q17:您对人工智能（AI）在HR领域的应用（如简历初筛、智能问答、数据分析预测）感兴趣吗？（1分=完全不感兴趣，5分=非常感兴趣）

分数

标签

Q18:您希望通过哪些渠道获取HR产品的最新信息与最佳实践？

行业垂直媒体/网站

供应商的产品发布会/白皮书

同行交流社群/论坛

线下沙龙/研讨会

专业咨询机构报告

Q19:请留下您对本次调研或HR产品发展的其他任何意见或建议。

填空1

人力资源产品用户核心需求调研

介绍

本模板旨在提供人力资源产品核心需求的标准化调研方案。帮助您了解工具使用现状、识别业务痛点、评估系统满意度，适合企业HR部门与供应商进行产品优化。

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