人力资源系统用户期望功能满意度调查

您好！为持续优化人力资源系统，提升您的使用体验，我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您的需求，并据此规划未来的功能改进方向。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您最常使用的人力资源系统角色或模块是？

员工自助服务（如请假、报销、信息查询）

经理自助服务（如审批、团队管理）

人力资源专业模块（如招聘、薪酬、绩效）

系统管理员

其他

Q2:总体而言，您对当前人力资源系统的易用性（操作便捷、界面清晰）满意程度如何？

分数

标签

Q3:您认为当前系统在以下哪些方面的体验有待提升？（可多选）

系统响应速度

界面设计美观度

操作流程的清晰度

移动端适配与体验

数据查询与导出的便利性

系统稳定性（较少出错）

帮助文档与客服支持

以上均满意

Q4:您是否经常使用移动端（如企业微信、APP、手机网页）访问人力资源系统？

是，主要使用移动端

是，移动端和电脑端都会使用

否，几乎只在电脑端使用

Q5:您期望人力资源系统在移动端优先增加或优化哪些功能？（可多选）

生物识别（指纹/人脸）快速登录

移动端专属的快捷审批面板

薪资条移动端推送与查看

智能语音助手查询

移动端在线培训与考试

团队动态与同事通讯录

目前移动端功能已满足需求

Q6:在薪酬福利模块，您最期望看到哪方面的功能增强？

更详细、可视化的薪酬构成分析报告

个税计算器与年度汇算模拟

福利项目自主选择与灵活配置

实时薪酬变动通知与确认

与外部理财/税务App的数据对接

Q7:关于员工自助服务，您希望新增哪些便捷功能？（可多选）

智能问答机器人解决常见问题

一键生成各类证明（在职、收入等）

个人职业发展路径规划与技能图谱

年假余额预测与智能休假建议

个性化生日/司龄祝福与福利提醒

内部岗位推荐与一键申请

Q8:对于绩效管理流程，您认为系统最需要改进的环节是？

目标设定与对齐的便捷性

过程跟踪与反馈记录的实时性

绩效评价表填写的用户体验

校准会议的数据支持与可视化

结果反馈与发展计划关联

Q9:从0到10分，您有多大意愿向公司新同事推荐使用当前的人力资源系统？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:在数据分析与报表方面，您期望管理者或HR能获得哪些更强大的功能？（可多选）

自定义仪表盘与关键指标看板

员工流失风险预警模型

组织架构与人力成本动态模拟

培训投入产出（ROI）分析

多元化与包容性（D&I;）数据洞察

实时团队效能与饱和度分析

Q11:您是否希望系统集成更多AI智能功能？

非常希望，能显著提升效率

比较希望，可以尝试

一般，取决于具体功能

不太希望，担心复杂或不准

完全不希望

Q12:如果引入AI功能，您最期待它应用于哪些场景？（可多选）

简历初筛与候选人匹配

员工咨询自动回复

培训内容个性化推荐

离职原因智能分析

薪酬市场竞争力分析

绩效评语辅助生成

Q13:在培训与发展模块，您认为当前系统最缺乏的是？

丰富的内部/外部在线课程库

学习路径与岗位胜任力模型结合

培训效果评估与跟踪工具

技能认证与积分体系

直播、互动等新型学习形式支持

Q14:请描述一个您在使用人力资源系统时，最希望得到解决但当前无法实现的“痛点”或具体场景。

填空1

Q15:您对本次调查所涉及的功能期望话题，其重要性的评价是？

分数

标签

Q16:您是否愿意在未来参与新功能的原型测试或深度访谈？

非常愿意

视时间安排而定

不太愿意

完全不感兴趣

人力资源系统用户期望功能满意度调查

介绍

本模板旨在提供人力资源系统用户体验与功能需求的调研解决方案。帮助您收集使用反馈、识别改进点、规划功能迭代，适合企业管理层、HR部门和系统产品团队优化人力资源数字化工具。

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