人力资源服务品牌认知与质量评价调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于人力资源服务品牌认知与质量评价的调研，旨在了解您对当前市场主流人力资源服务提供商的看法。您的宝贵意见对我们的研究至关重要，问卷将匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前所在公司的员工规模是？

1-50人

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在公司中主要负责或参与人力资源相关工作的频率是？

核心负责人/决策者

主要参与者/执行者

偶尔接触/提供需求

不直接参与

Q3:您或您的公司过去一年内，曾使用过或接触过哪些类型的人力资源服务？（可多选）

招聘与猎头服务

薪酬福利外包

培训与发展

人力资源信息系统(HRIS)

劳务派遣/外包

员工背景调查

法律法规咨询

绩效管理咨询

未使用过任何服务

Q4:当您需要选择人力资源服务商时，首要考虑的因素是什么？

品牌知名度与口碑

服务价格与性价比

服务团队的专业能力

解决方案的定制化程度

过往合作案例与成功经验

技术平台/工具的易用性

Q5:以下哪些人力资源服务品牌是您听说过的？（可多选）

前程无忧(51job)

智联招聘

猎聘

BOSS直聘

北森

肯耐珂萨

易路

外企德科(FESCO Adecco)

中智(CIIC)

其他

以上均未听说过

Q6:在您听说过的品牌中，哪一个给您留下的第一印象最深刻（无论好坏）？

前程无忧(51job)

智联招聘

猎聘

BOSS直聘

北森

肯耐珂萨

易路

外企德科(FESCO Adecco)

中智(CIIC)

其他

没有特别印象

Q7:请根据您的印象，对“前程无忧(51job)”这个品牌的整体专业度进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。

分数

标签

Q8:请根据您的印象，对“智联招聘”这个品牌的整体专业度进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。

分数

标签

Q9:请根据您的印象，对“猎聘”这个品牌的整体专业度进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。

分数

标签

Q10:请根据您的印象，对“BOSS直聘”这个品牌的整体专业度进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。

分数

标签

Q11:请根据您的印象，对“北森”这个品牌的整体专业度进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。

分数

标签

Q12:您有多大可能性向同行或朋友推荐“前程无忧(51job)”的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您有多大可能性向同行或朋友推荐“智联招聘”的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您有多大可能性向同行或朋友推荐“猎聘”的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您认为当前人力资源服务市场最需要改进的方面是？

服务透明度与标准化

技术应用与数据安全

服务响应速度与效率

顾问/客服的专业素养

价格体系与收费合理性

行业细分领域的深度服务

Q16:您通常通过哪些渠道了解人力资源服务品牌的信息？（可多选）

行业报告/白皮书

同行/朋友推荐

行业展会/峰会

搜索引擎广告

社交媒体（如领英、微信公众号）

销售人员的主动联系

公司官网/自有内容

传统媒体广告

Q17:未来一年，您或您的公司计划增加在人力资源服务方面的投入吗？

计划显著增加

计划小幅增加

保持现有水平

计划减少

不确定

Q18:请用一个词或一句话，描述您心目中理想的“高质量”人力资源服务商应具备的最关键特质。

填空1

Q19:对于提升人力资源服务品牌在您所在行业中的认知与信任度，您有何具体建议？

填空1

人力资源服务品牌认知与质量评价调研

介绍

本模板旨在提供人力资源服务品牌市场认知与质量评估的标准化调研工具。帮助您收集品牌印象、评估服务专业度、分析市场改进需求，适合企业HR部门、人力资源服务商及市场研究机构进行精准的品牌战略分析。

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