人力资源产品用户质量评价调研

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在企业中主要负责的人力资源模块是？

Q3:您使用本人力资源产品的频率是？

Q4:您使用本产品的主要目的是？（单选最主要的一项）

Q5:请从1到5分评价本产品在“功能满足业务需求”方面的表现（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q6:请从1到5分评价本产品在“操作流程便捷性”方面的表现（1分为非常繁琐，5分为非常便捷）。

Q7:请从1到5分评价本产品在“系统运行稳定性”方面的表现（1分为非常不稳定，5分为非常稳定）。

Q8:请从1到5分评价本产品在“界面设计与视觉体验”方面的表现（1分为非常差，5分为非常好）。

Q9:您有多大可能向同行推荐使用本产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您认为本产品在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q11:您认为本产品当前最迫切需要改进的方面是？（可多选）

Q12:与您了解或使用过的其他同类产品相比，您认为本产品的整体竞争力如何？

Q13:请描述一个您在使用本产品过程中最满意或印象最深刻的功能点或场景。

Q14:请描述一个您在使用本产品过程中遇到的最大痛点或最希望看到的功能改进。

Q15:您对产品提供的客户服务与技术支持的整体满意度是？

Q16:对于客户服务与技术支持，您有什么具体的建议或期望？

Q17:基于您目前的体验，您未来续约或增购本产品服务的意愿如何？

Q18:如果愿意，请问促使您续约/增购的主要原因是什么？如果不愿意，请问主要原因是什么？

Q19:您是否愿意在未来参与我们的产品内测或深度用户访谈，提供更详细的反馈？

Q20:请留下您的邮箱，如果我们有后续的深度调研或产品活动，将第一时间通知您。（选填）