人力资源用户质量评价调研问卷

Q1:您所在的行业是？

Q2:贵公司的人员规模是？

Q3:您在过去一年中，使用人力资源服务（如招聘、培训、薪酬、社保等）的频率如何？

Q4:您主要通过哪些渠道接触或使用人力资源服务？

Q5:您对目前使用的主要人力资源服务在“信息准确性”（如职位描述、政策法规、流程说明）方面的满意度如何？

Q6:您对目前使用的主要人力资源服务在“响应速度”（如客服咨询、问题处理、流程推进）方面的满意度如何？

Q7:您对目前使用的主要人力资源服务在“操作便捷性”（如平台界面、流程设计、功能易用性）方面的满意度如何？

Q8:您认为当前人力资源服务在“候选人/员工数据保护与隐私安全”方面做得如何？

Q9:您认为当前人力资源服务提供的“解决方案/产品”是否贴合您公司的实际业务需求？

Q10:与市场上其他同类服务相比，您认为当前使用的主要服务在“性价比”方面表现如何？

Q11:在人力资源服务中，您最看重以下哪些方面？（最多选3项）

Q12:您认为当前人力资源服务在以下哪些环节最需要改进？（最多选3项）

Q13:您是否愿意将当前使用的主要人力资源服务推荐给同行或朋友？

Q14:综合来看，您向他人推荐您目前使用的主要人力资源服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q15:未来一年，您计划增加、维持还是减少在人力资源服务上的投入（包括预算与精力）？

Q16:您未来更关注或希望尝试哪些类型的人力资源服务/技术？（最多选3项）

Q17:请分享一个您在使用人力资源服务过程中，印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体经历或案例。

Q18:对于提升人力资源服务的整体质量，您还有哪些具体的建议或期望？