人力资源用户性价比评价调查

Q1:您所在的企业/组织规模是？

Q2:您目前主要使用我们哪一类人力资源服务？（单选，若使用多项，请选择最主要的一项）

Q3:总体而言，您对我们所提供人力资源服务的整体性价比满意度如何？

Q4:您有多大可能向同行或商业伙伴推荐我们的人力资源服务？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:与市场上同类服务相比，您认为我们的价格定位是？

Q6:您认为我们服务的主要价值体现在哪些方面？（可多选）

Q7:您认为我们服务的收费透明度如何？

Q8:您对我们服务团队的专业能力（如顾问、客服、技术支持等）评价如何？

Q9:您对我们服务的交付质量（如招聘到岗率、报告准确性、系统稳定性等）评价如何？

Q10:在服务过程中，您遇到问题或需要支持时，我们的响应速度和解决效率如何？

Q11:您认为我们提供的服务是否有效解决了您最初的核心需求？

Q12:您认为我们服务在哪些方面仍有提升空间，以提升性价比？（可多选）

Q13:综合考虑价格、质量、效果和服务，您未来续约或增购我们服务的意愿如何？

Q14:如果请您用一个词或一句话概括对我们服务“性价比”的印象，会是什么？

Q15:为了帮助我们更好地为您创造价值，请提出一项您认为我们最应该改进或增加的具体服务或功能。

Q16:您主要通过什么渠道了解到我们的服务？

Q17:您所在部门/岗位与人力资源服务的对接密切程度是？

Q18:您对我们提供的合同、发票等商务流程的便捷性评价如何？

Q19:您还希望我们未来提供哪些类型的人力资源服务或解决方案？（可多选）