人力资源用户性价比评价调查问卷

人力资源用户性价比评价调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于人力资源服务性价比的评价调研，旨在了解您对当前人力资源服务/产品的价值感知。您的反馈至关重要，将帮助我们优化服务，为您提供更优质的支持。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您作为人力资源服务的用户，属于以下哪种角色？

企业HR/管理者

部门负责人/业务主管

普通员工

求职者/候选人

其他

Q2:您使用或接触当前主要人力资源服务（如招聘平台、培训系统、薪酬软件、咨询等）的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:总体而言，您对目前使用的人力资源服务/产品的综合满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前人力资源服务/产品为您带来的核心价值主要体现在哪个方面？

提升工作效率

降低运营成本

优化人才质量

增强合规性

改善员工体验

其他

Q5:您认为当前人力资源服务/产品的定价（费用）与其提供的价值相比，性价比如何？

分数

标签

Q6:在您看来，一个高性价比的人力资源服务/产品应具备哪些关键特征？（请选择最重要的3项）

功能强大且实用

价格合理透明

服务响应及时

操作简单易用

数据安全可靠

持续更新迭代

客户支持专业

可定制化程度高

Q7:与市场上的同类服务/产品相比，您认为当前使用的服务在性价比方面处于什么水平？

显著低于平均水平

略低于平均水平

与平均水平相当

略高于平均水平

显著高于平均水平

不了解其他产品

Q8:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前使用的这款人力资源服务/产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为当前服务/产品在哪个方面最需要改进以提升其性价比？

降低价格/费用

增加核心功能

提升服务质量

优化用户体验

提供更多增值服务

其他

Q10:您对服务提供商（销售、客服、实施等）的专业能力和支持力度评价如何？

分数

标签

Q11:如果有一款性价比更高的同类产品出现，您更换现有服务的可能性有多大？

肯定不会更换

可能不会更换

不确定

可能会更换

肯定会更换

Q12:您通常通过哪些渠道了解或评估人力资源服务/产品的性价比信息？（可多选）

同行/朋友推荐

行业展会/会议

网络搜索/评测

供应商销售演示

试用体验

第三方咨询报告

社交媒体/社群

Q13:请简要描述您心目中理想的人力资源服务/产品应具备的“高性价比”具体表现。

填空1

Q14:综合考虑所有因素，未来续约或继续使用当前服务的意愿如何？

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q15:对于提升您所使用的人力资源服务/产品的性价比，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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