人力资源服务性价比评价调查问卷

您好!感谢您参与本次人力资源服务性价比评价调查。本问卷旨在了解您对当前人力资源服务的整体满意度,特别是对其性价比的评价。您的反馈将帮助我们持续优化服务,为您提供更优质的支持。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,请根据您的真实感受作答。

Q1:您所在的企业规模是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您在企业中主要负责的工作模块是?

招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
综合管理

Q3:您使用当前人力资源服务(或服务商)的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:总体而言,您对当前人力资源服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向同行推荐您当前使用的人力资源服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您认为当前人力资源服务的收费与其提供的价值相比如何?

物超所值,价值远超价格
基本匹配,价格合理
略有偏高,价值稍显不足
价格过高,性价比很低
难以评价

Q7:您认为当前人力资源服务在哪些方面表现突出?(可多选)

响应速度与沟通效率
专业能力与解决方案
服务覆盖的全面性
技术平台或工具的易用性
定制化与灵活性
成本控制与费用透明

Q8:您认为当前人力资源服务在哪些方面有待提升?(可多选)

响应速度与沟通效率
专业能力与解决方案
服务覆盖的全面性
技术平台或工具的易用性
定制化与灵活性
成本控制与费用透明
其他

Q9:与市场上同类服务相比,您认为当前服务的性价比处于什么水平?

明显高于市场平均水平
略高于市场平均水平
与市场平均水平相当
略低于市场平均水平
明显低于市场平均水平
不了解市场情况

Q10:人力资源服务为您的工作效率提升带来了多大帮助?

帮助巨大,效率显著提升
有一定帮助,效率有所改善
帮助一般,影响不明显
几乎没有帮助
反而增加了工作量

Q11:您认为当前服务的费用结构是否清晰、透明?

非常清晰透明
比较清晰
一般,有些地方不太明白
不太清晰,时有疑问
非常不透明

Q12:如果服务商提出涨价10%,您会如何考虑?

欣然接受,服务价值值得
会接受,但希望看到更多增值服务
需要慎重评估,可能考虑更换
无法接受,将立即寻找替代方案
视具体情况而定

Q13:未来一年,您所在企业续约或继续使用当前人力资源服务的可能性有多大?

几乎肯定会
很可能
不确定
可能不会
肯定不会

Q14:请具体描述一次让您感到“物有所值”或“性价比高”的人力资源服务经历。

填空1

Q15:对于提升人力资源服务的性价比,您最重要的建议是什么?

填空1
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人力资源服务性价比评价调查问卷
介绍
本模板旨在提供人力资源服务性价比的标准化评估方案。帮助您收集服务满意度、分析费用价值、评估续约意愿,适合企业HR和管理者优化人力资源服务采购决策。
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