人力资源服务市场调研问卷

Q1:您在企业中担任的职位与人力资源管理的关联度是？

Q2:您所在企业的规模大约是？

Q3:总体而言，您向同行推荐您目前使用的（或最常接触的）人力资源服务/系统的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对您使用的招聘流程（从发布职位到候选人入职）的便捷性进行评分。

Q5:请对员工自助服务平台（如查询薪资、请假、更新个人信息等）的易用性进行评分。

Q6:您认为当前人力资源服务在哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）

Q7:您主要通过哪种渠道获取人力资源相关的信息或办理事务？

Q8:您对通过上述主要渠道办理人力资源事务的响应速度满意吗？

Q9:您希望未来人力资源服务在哪些方面增加更多便捷功能？（可多选）

Q10:当您在使用人力资源系统或服务遇到问题时，通常如何解决？

Q11:您认为当前人力资源服务提供的信息（如政策、流程说明）清晰度和准确性如何？

Q12:您是否曾因人力资源流程复杂或不便捷而延迟或放弃办理某项事务？

Q13:如果引入新的人力资源服务平台，您最看重哪些特性？（可多选）

Q14:从员工体验的角度，您对当前公司人力资源服务的整体满意度是？

Q15:请分享一个您在使用人力资源服务过程中，感到特别便捷或特别不便的具体经历或案例。

Q16:您是否愿意在未来参与关于人力资源服务优化的深度访谈或产品测试？