舆情监测调研：人力资源用户便捷性评价

舆情监测调研：人力资源用户便捷性评价

您好！我们正在进行关于人力资源舆情监测系统使用便捷性的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更高效的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您使用本舆情监测系统的主要身份是？

人力资源管理者

招聘专员

员工关系/企业文化专员

培训与发展专员

其他

Q2:您使用本系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:请从1到5分，评价系统登录和初始访问的便捷性（1分=非常不便，5分=非常便捷）。

分数

标签

Q4:您认为系统主界面的信息布局和导航是否清晰直观？

非常清晰直观

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q5:您最常使用系统的哪些核心功能？（可多选）

招聘渠道舆情监控

雇主品牌声誉监测

员工/候选人负面反馈预警

行业薪酬与福利舆情

竞品公司动态监测

法律法规与政策追踪

数据报告生成与导出

Q6:请从1到5分，评价上述您所选核心功能的操作便捷性（1分=非常不便，5分=非常便捷）。

分数

标签

Q7:设置监测关键词或规则时，流程是否简单易懂？

非常简单，无需指导

比较清晰，稍作尝试即可

一般，需要参考帮助文档

比较复杂，需要他人指导

非常复杂，难以操作

Q8:系统推送预警通知（如邮件、站内信）的及时性和准确性如何？

非常及时准确

比较及时准确

一般

有时延迟或误报

经常延迟或误报

Q9:查看和分析舆情数据报告（如图表、趋势）的体验如何？

数据可视化优秀，一目了然

数据呈现清晰，基本满足需求

数据展示一般，需要自行加工

数据图表混乱，难以理解

很少使用报告功能

Q10:将监测数据导出为Excel、PDF等格式是否方便？

非常方便，一键导出

比较方便，步骤清晰

一般，步骤稍显繁琐

比较麻烦，格式常出错

无法满足导出需求

Q11:当您遇到操作问题时，寻求帮助（如帮助文档、在线客服）是否便捷有效？

帮助资源丰富，问题能快速解决

能找到相关帮助，但解决效率一般

帮助信息有限，需要自行摸索

帮助渠道不畅，问题难以解决

从未使用过帮助功能

Q12:基于整体使用体验，您向同行推荐本舆情监测系统的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为系统在便捷性方面最需要改进的地方是？（可多选）

界面设计与交互逻辑

监测规则设置的简化

预警机制的精准与自定义

数据报告的可视化与深度分析

移动端适配与使用体验

与其他HR系统（如招聘、OA）的集成

响应速度与系统稳定性

培训与客服支持

Q14:对于提升人力资源舆情监测的便捷性和效率，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对本舆情监测系统的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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