绩效满意度调查：人力资源用户便捷性评价

绩效满意度调查：人力资源用户便捷性评价

尊敬的同事，您好！为了解公司绩效管理系统的使用体验，特别是人力资源相关操作的便捷性，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化系统，提升工作效率。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

人力资源部

其他职能部门（如财务、行政等）

业务部门（如销售、市场等）

技术研发部门

其他

Q2:您使用公司绩效管理系统的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:总体而言，您认为当前绩效管理系统的操作便捷性如何？(1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷)

分数

标签

Q4:您认为绩效系统登录及身份验证流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q5:您有多大可能向新入职的HR同事推荐使用当前的绩效管理系统？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q6:在绩效管理周期中，您最常使用哪些HR相关功能？（可多选）

目标设定与分解

绩效数据录入与导入

360度评估发起与管理

绩效结果校准与审批

绩效报告生成与导出

员工绩效档案查询

绩效面谈记录管理

绩效与薪酬关联设置

Q7:绩效数据（如KPI完成值）的录入或导入过程是否顺畅？

非常顺畅，支持批量导入且无错误

比较顺畅，偶尔需要手动调整

一般，流程较为繁琐

不太顺畅，经常遇到问题

非常不顺畅，基本无法使用

Q8:系统界面布局和导航设计是否清晰易懂，便于快速找到所需功能？(1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰)

分数

标签

Q9:在进行绩效评估（如发起、填写、审批）时，系统的响应速度如何？

非常快，无延迟

比较快，偶尔有延迟

一般，可以接受

比较慢，影响效率

非常慢，难以忍受

Q10:您在使用绩效系统时，遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）

系统响应慢或卡顿

操作流程复杂、步骤多

界面不友好，难以理解

功能入口隐蔽，不易寻找

与其他系统（如OA、CRM）集成度差

移动端体验不佳

帮助文档或指引不清晰

数据同步不及时或有误

未遇到过明显问题

Q11:系统提供的帮助文档、操作指南或在线客服是否能有效解决您的问题？

总能有效解决

通常能解决大部分问题

有时有帮助

很少有帮助

完全没有帮助

Q12:系统生成的绩效报表、图表等可视化数据是否清晰、有用？(1分表示非常不清晰无用，5分表示非常清晰有用)

分数

标签

Q13:您是否使用过绩效系统的移动端（如APP、H5）？体验如何？

经常使用，体验很好

偶尔使用，体验尚可

使用过，体验一般

使用过，体验很差

从未使用过

Q14:您希望未来绩效系统在便捷性方面优先改进哪些方面？（可多选）

简化核心操作流程

提升系统运行速度

优化界面与导航设计

增强移动端功能

提供更智能的数据导入/分析

加强与其他业务系统的集成

完善在线帮助与培训资源

增加个性化设置选项

Q15:与您之前使用过的其他绩效系统或方式相比，当前系统的便捷性如何？

明显更便捷

稍微便捷一些

差不多

稍微差一些

明显更差

Q16:对于提升绩效管理系统在人力资源操作方面的便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？（如具体功能、流程等）

填空1

Q17:总体而言，您对当前绩效管理系统的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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