人力资源用户支付习惯与消费行为调研问卷

Q1:您目前所在的企业/机构属于以下哪个行业？

Q2:您在贵公司/机构中担任的职位与人力资源职能的关联度是？

Q3:在过去一年中，您个人或您所在部门为采购人力资源相关产品或服务（如招聘平台、培训课程、测评工具、SaaS软件、咨询服务等）而直接支付费用的频率大约是？

Q4:您或您所在公司通常通过哪些渠道了解和选择人力资源相关的产品或服务？（可多选）

Q5:在决定采购一项人力资源产品或服务时，对您决策影响最大的因素是？

Q6:您更倾向于选择哪种付费模式的人力资源产品或服务？

Q7:在支付人力资源相关产品或服务费用时，您或您公司通常使用哪些支付方式？（可多选）

Q8:您认为当前人力资源服务供应商提供的支付流程（如发票开具、对账、报销支持）便捷程度如何？

Q9:对于单笔金额较大（例如超过5万元）的人力资源服务采购，您更看重支付环节的哪些保障？

Q10:您是否愿意为获得更优质的服务（如专属客户成功经理、优先技术支持、定制化功能）而支付更高的费用？

Q11:在采购决策过程中，免费试用或演示对您的最终付费意愿影响有多大？

Q12:哪些因素可能导致您在试用后放弃购买一项人力资源产品或服务？（可多选）

Q13:您如何看待未来人力资源服务领域“按效果付费”（如按成功入职人数、按培训后技能提升度付费）的模式？

Q14:您个人获取人力资源领域新知、技能提升的主要付费内容形式是？

Q15:请评估您对当前常用的人力资源服务供应商在“支付体验”（包括流程清晰度、便捷性、灵活性）方面的整体满意度。请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。

Q16:对于人力资源产品或服务的付费模式、支付流程或消费体验，您是否有任何具体的改进建议或期待？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:最后，我们想了解您参与本次调研的渠道，这有助于我们改进调研方式。