人力资源用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于人力资源相关产品/服务支付习惯的调研,旨在优化产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要,本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的企业规模是?

50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上

Q2:您在企业中主要负责的工作领域是?

招聘与配置
薪酬福利
培训与发展
员工关系与企业文化
HRBP/综合管理
其他

Q3:您过去一年内,为工作相关的人力资源产品或服务(如招聘平台、背调、培训课程、薪酬系统、社保代缴等)进行支付的频率是?

每月多次
每月1次
每季度几次
每季度1次
每年几次
几乎不支付

Q4:您最常采购的人力资源产品或服务类型是?

招聘服务(如职位发布、简历下载)
背景调查服务
在线学习/培训平台
薪酬计算/社保代缴服务
HR SaaS软件/系统
员工福利/礼品采购
其他

Q5:在选择人力资源服务供应商时,您最看重哪些因素?(可多选)

价格/性价比
品牌知名度与信誉
产品功能与易用性
售后服务与响应速度
数据安全与合规性
支付方式的灵活性
与现有系统的集成能力
客户案例与口碑

Q6:您所在的企业,对于人力资源类服务的采购审批流程通常如何?

非常繁琐,需多级审批
比较规范,有固定流程
相对简单,直属领导审批即可
根据金额大小决定流程复杂度
我个人有较大决定权

Q7:您更倾向于哪种付费模式?

按年/长期订阅(通常有折扣)
按月/季度灵活订阅
按使用量/次数付费(如按下载简历份数)
一次性买断(永久授权)
免费试用后决定是否付费

Q8:您最常使用的支付方式是?

企业对公转账
企业信用卡/商务卡支付
第三方支付平台(如支付宝/微信企业支付)
通过公司内部采购系统/平台支付
个人垫付后报销

Q9:您对目前常用支付方式的便捷性满意程度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:在支付过程中,您遇到过哪些问题或顾虑?(可多选)

发票开具流程复杂或周期长
支付页面不稳定或操作繁琐
对支付安全性的担忧
公司报销流程复杂
支付方式不支持(如缺少对公账户选项)
费用明细不清晰
未遇到明显问题

Q11:您是否愿意为人力资源服务绑定自动续费/扣款?

愿意,非常省心
视情况而定(如服务好、价格稳定)
不愿意,希望每次手动确认
不清楚此功能

Q12:如果供应商提供“先服务后付款”或“分期付款”选项,您的接受度如何?

非常欢迎,能缓解现金流压力
可以考虑,但需评估供应商信誉
更倾向于传统“先付款后服务”
不感兴趣

Q13:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的人力资源服务供应商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您主要通过哪些渠道了解新的人力资源服务或支付优惠信息?(单选最常用渠道)

行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
供应商销售直接联系
专业媒体/网站/公众号
搜索引擎广告
公司内部采购部门推荐

Q15:您希望人力资源服务供应商在支付环节提供哪些增值服务或改进?(可多选)

更灵活的定制化报价方案
更清晰的费用使用报告与分析
与财务/ERP系统无缝对接的账单
积分/累计消费奖励
专属客户经理协助处理支付问题
提供多种电子发票格式
其他

Q16:您认为,未来一年内,您所在企业在人力资源数字化服务(如SaaS、在线培训等)上的预算投入趋势是?

显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定

Q17:对于人力资源服务(特别是涉及支付、合同环节)的体验,您还有哪些具体的建议或期待改进的地方?

填空1
人力资源用户支付习惯调研问卷
介绍
本模板旨在提供人力资源服务支付行为与采购偏好的专业调研方案。帮助您洞察采购决策因素、评估支付模式偏好、分析服务选择标准,适合HR从业者与供应商优化产品与支付策略。
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