客户满意度调查:人力资源用户薪资期望
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本模板旨在评估人力资源服务中薪资期望相关服务的客户满意度。帮助您收集服务反馈、分析改进方向、优化产品策略,适合人力资源机构和企业HR提升薪酬服务的质量与竞争力。 标签
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尊敬的客户您好!为持续优化我们的服务,诚邀您参与本次关于人力资源服务中薪资期望相关体验的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。
Q1:您所在的企业规模是?
Q2:您在企业中负责的人力资源职能主要涉及?
Q3:您使用我们的人力资源服务(如招聘、薪酬调研、咨询等)的频率大约是?
Q4:总体而言,您对我们提供的与“薪资期望”相关的服务(如市场薪酬数据、定薪建议、谈判支持等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为我们提供的市场薪酬数据的时效性如何?
Q6:我们提供的薪酬报告或数据的易用性和可理解性如何?
Q7:您认为我们的服务在帮助您准确判断候选人薪资期望方面有多大作用?(1分毫无作用,5分作用极大)
Q8:在涉及薪资期望的环节,您通常面临哪些挑战?(可多选)
Q9:针对上一题选择的“其他”挑战,请简要说明。
Q10:您更希望我们以何种形式提供薪资期望相关的洞察或服务?
Q11:您有多大可能将我们的人力资源服务(特别是薪资相关服务)推荐给同行或朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:与市场上同类服务相比,您认为我们服务的性价比如何?
Q13:您认为我们在薪资期望服务方面,哪些方面最值得肯定?(可多选)
Q14:未来一年,您所在企业对于外部人力资源服务(尤其是薪酬数据与服务)的预算预计会?
Q15:您对我们未来在“人力资源用户薪资期望”相关服务上有何具体的改进建议或期待?
Q16:您是否愿意参与我们后续的深度访谈或产品体验活动?
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