人力资源用户社区服务满意度调查

人力资源用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！为了持续优化我们的社区服务，为您提供更优质的支持与交流体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。

Q1:您使用本人力资源用户社区的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

首次使用

Q2:您访问社区的主要目的是什么？

寻求专业问题解答

学习人力资源知识/技能

下载资料/模板

参与话题讨论

了解最新政策/行业动态

Q3:请对社区的整体界面设计和易用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区内容的丰富性、专业性和时效性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区内问题解答的响应速度和专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区内用户/版主之间的互动氛围和友好度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的同事或同行推荐使用本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为社区目前最需要改进的方面有哪些？

搜索功能

内容分类/导航

互动激励机制

专家/版主响应

移动端体验

资料下载便捷性

活动/直播组织

其他

Q9:您通过社区获取的信息/帮助，在实际工作中应用的效果如何？

非常有效，直接解决了问题

比较有效，提供了有价值的参考

一般，有一定启发

效果不大

尚未应用

Q10:您希望社区未来增加哪些类型的内容或功能？

更多实战案例分享

在线微课/直播

专家一对一问答

行业薪酬/数据报告

政策法规深度解读

工具/模板库

同行线下交流活动

其他

Q11:与您使用过的其他同类社区或平台相比，您对本社区的整体满意度如何？

远高于其他

略高于其他

差不多

略低于其他

远低于其他

未使用过其他

Q12:您是否愿意作为资深用户，偶尔参与社区的内容贡献（如回答问题、分享经验）？

非常愿意

看情况，有时间可以考虑

暂时没有兴趣

从未考虑过

Q13:请对社区运营团队的组织活动（如线上沙龙、征文等）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对本人力资源用户社区最满意的一点是什么？

填空1

Q15:请提出一条您认为最能提升社区价值的建议。

填空1

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