人力资源用户社区服务满意度调研
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本模板旨在提供人力资源社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务质量、发现改进机会,适合HR社区运营团队和人力资源服务机构优化平台功能与提升用户粘性。 标签
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2周前
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的社区用户,您好!为持续优化我们的人力资源社区服务,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。问卷将占用您约5-8分钟时间,您的每一个宝贵意见都至关重要。所有信息仅用于服务改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您使用本人力资源社区的主要目的是什么?
Q2:您访问本社区的频率是?
Q3:整体而言,您向其他HR同行推荐我们社区的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
Q4:请对社区内容的专业性和实用性进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
Q5:您认为社区内容更新的及时性如何?
Q6:您通常在社区中关注哪些类型的内容?(可多选)
Q7:请对社区内同行交流与互动的氛围进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
Q8:您在社区中提问或发起讨论时,通常能获得满意的回复吗?
Q9:您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
Q10:请对社区网站/APP的界面设计和使用流畅度进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
Q11:您使用社区搜索功能查找信息的体验如何?
Q12:您希望社区未来增加哪些功能或服务?(可多选)
Q13:请对社区组织的线上活动(如直播、讲座)质量进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
Q14:您是否参加过社区组织的线下活动?
Q15:对于您未参加过线下活动的原因,或对线下活动的改进建议,请简要说明(若参加过,可填写对活动的评价)
Q16:与您使用过的其他同类HR社区或平台相比,您如何评价本社区?
Q17:您主要通过哪些渠道了解到本社区?(可多选)
Q18:请对社区为您个人职业发展带来的帮助程度进行评分(1-5分,1=毫无帮助,5=非常有帮助)
Q19:您未来继续使用本社区的意愿如何?
Q20:请留下您对人力资源用户社区服务最具体、最宝贵的一条改进建议:
Q21:您所在的企业规模是?
Q22:您在HR领域的工作年限是?
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