人力资源用户社区服务满意度评估问卷

人力资源用户社区服务满意度评估问卷

尊敬的社区成员，您好！为持续优化人力资源用户社区的服务与活动体验，我们诚邀您参与本次满意度评估。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求，共创更优质的交流平台。本次问卷大约需要5-8分钟，感谢您的支持与贡献！

Q1:请问您参与本人力资源用户社区的时长是？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您参与社区活动的频率是？

每周多次

每周一次

每月数次

每月一次或更少

Q3:您主要通过哪种方式了解社区活动信息？

社区网站/APP通知

电子邮件

微信群/其他社群

同事/朋友推荐

其他

Q4:您有多大可能向同行或同事推荐我们的人力资源用户社区？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:请您对近期参加的社区线上/线下活动的整体质量进行评分（1-5星）

分数

标签

Q6:您认为社区活动哪些方面做得比较好？（可多选）

主题相关性

嘉宾/讲者专业度

活动组织与流程

互动交流环节

知识/资料分享

活动时间安排

Q7:您通常希望从社区活动中获得哪些收获？（可多选）

前沿行业知识

实操技能提升

拓展人脉资源

寻找问题解决方案

了解行业趋势

获得认证/学习积分

Q8:您对社区线上交流平台（如论坛、社群）的易用性和活跃度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为社区提供的内容（如文章、报告、工具模板等）对您的工作帮助大吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q10:您希望社区未来增加哪些类型的服务或活动？（可多选）

专题深度研讨会

同行案例分享会

专家一对一咨询

线上直播课程

线下社交联谊

资源/工具共享库

行业研究报告

Q11:当您在社区中提问或寻求帮助时，通常能得到及时有效的回应吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q12:您对社区运营团队（如管理员、版主）的服务响应和专业支持是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为社区在哪些方面最需要改进？请具体说明。

填空1

Q14:请分享一次您印象最深刻的社区活动经历，并说明原因。

填空1

Q15:总体而言，您对作为本人力资源用户社区成员的体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:我们非常重视您的建议。请留下任何其他意见或期望，帮助我们做得更好。

填空1

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