福利满意度调查：人力资源用户社区服务满意度

Q1:您在过去一年中，使用人力资源用户社区服务的频率是？

Q2:您主要通过哪些渠道了解社区的服务与活动信息？（单选最常用渠道）

Q3:请对社区服务信息的清晰度与及时性进行评分（1分：非常差，5分：非常好）

Q4:您曾使用过社区提供的哪些服务？（可多选）

Q5:当您向社区提出咨询或求助时，问题通常能得到解决吗？

Q6:请对社区服务人员的专业能力与态度进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q7:您认为社区组织的线上/线下活动（如培训、讲座、联谊）对您有帮助吗？

Q8:您有多大可能向新同事推荐使用我们的人力资源用户社区服务？（0-10分）

Q9:您认为社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q10:与您了解的其他公司类似服务相比，您如何评价我们社区的整体服务水平？

Q11:请对社区提供的福利政策解读与咨询服务的满意度进行评分（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q12:您是否曾因社区的服务而更清晰地了解或成功申请了某项员工福利？

Q13:请分享一次您对社区服务感到特别满意或特别不满意的具体经历。

Q14:您希望未来社区增加哪些类型的服务或活动？（可多选）

Q15:总体而言，您对人力资源用户社区服务的满意度如何？

Q16:对于提升人力资源用户社区的服务价值，您还有哪些具体的意见或建议？