人力资源用户医疗资源可及性渠道调研问卷

人力资源用户医疗资源可及性渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗资源获取渠道的调研，旨在了解人力资源从业者获取和使用医疗资源的情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化相关服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前所在的企业规模是？

少于50人

50-500人

500-1000人

1000人以上

Q2:您所在企业是否为员工提供商业补充医疗保险？

是，全员覆盖

是，部分岗位/层级覆盖

否

不清楚

Q3:您或您的员工主要通过以下哪些渠道获取医疗信息？（如医院、医生、健康知识等）

公立医院官方网站/APP

私立/专科医院宣传

保险公司合作平台

互联网医疗平台（如好大夫在线、平安好医生）

社交媒体（如微信公众号、小红书）

同事/朋友推荐

公司内部健康顾问/福利平台

其他

Q4:您对目前公司合作的医疗保险服务商（或您个人使用的医疗信息平台）提供的信息清晰度和易获取性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:当需要为员工推荐或安排医疗服务（如体检、专家预约）时，您最优先考虑的因素是什么？

服务质量和专业性

价格与成本控制

服务的便捷性和响应速度

保险报销范围和比例

员工个人偏好

Q6:在评估医疗资源渠道时，您最关注哪些服务环节？

预约挂号

在线问诊/咨询

报告解读

药品配送

费用结算与理赔

健康档案管理

专家资源库

其他

Q7:您认为目前通过公司渠道获取优质医疗资源（如三甲医院专家号、特色诊疗）的难度如何？

非常容易

比较容易

一般

比较困难

非常困难

Q8:如果存在困难，请简要描述主要障碍是什么？（如：资源少、流程复杂、信息不透明、成本高等）

填空1

Q9:您是否使用过互联网医疗平台为员工或自己解决医疗需求？

经常使用

偶尔使用

从未使用

不了解此类平台

Q10:您有多大意愿向同行推荐您目前使用的主要医疗资源渠道（如某保险公司、某医疗平台）？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您希望未来的医疗资源渠道或员工健康福利方案在哪些方面进行改进？

整合更多优质医院和专家资源

提供更智能的个性化健康管理方案

简化在线问诊到药品配送的全流程

增强数据安全和隐私保护

提供更透明的费用清单和理赔进度

加强员工健康教育和疾病预防

其他

Q12:您更倾向于哪种医疗资源合作模式？

与单一综合服务商深度合作

根据不同需求整合多家专业服务商

由员工自主选择，公司提供定额补贴

尚未考虑清楚

Q13:总体而言，您对当前市场上面向企业员工的医疗资源解决方案的丰富度和成熟度评价如何？（1分非常不足，5分非常完善）

分数

标签

Q14:对于提升人力资源工作中医疗资源管理的效率和员工体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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