人力资源用户医疗资源可及性调研

人力资源用户医疗资源可及性调研

您好！我们正在进行一项关于医疗资源获取情况的调研，旨在了解您和您所服务的人力资源团队在健康支持方面的需求与体验。您的反馈将帮助我们优化相关服务。本次问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。

Q1:您的职位属于以下哪个类别？

人力资源专员/助理

人力资源经理/主管

人力资源总监/副总裁

企业主/合伙人

其他

Q2:您所在的企业规模是？

50人以下

50-500人

501-2000人

2000人以上

Q3:您所在的企业是否提供了补充医疗保险或健康福利计划？

是，有完善的补充医疗保险

是，有基础的补充医疗保险

否，只有法定的基本医疗保险

不确定

Q4:请评估您所在企业现有医疗福利对员工的吸引力（1分为非常不具吸引力，5分为非常具吸引力）

分数

标签

Q5:您认为目前员工在获取医疗资源时，面临的主要困难有哪些？（可多选）

就医等待时间过长

优质医疗资源（如专家、三甲医院）预约难

医疗费用自付部分过高

异地就医/报销流程复杂

对可用的医疗福利政策不了解

线上问诊/互联网医疗资源不足

其他

Q6:您或您的同事在过去一年中，是否曾因医疗资源获取不便而影响工作（如请假困难、恢复期长等）？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q7:您所在企业是否为员工提供心理健康相关的支持资源（如EAP、心理咨询服务等）？

是，有长期稳定的服务

是，但仅限特定情况或短期项目

否，完全没有

不确定

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在企业当前的医疗健康支持体系？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:如果企业考虑升级医疗福利，您认为以下哪些新增服务或资源对员工最有价值？（可多选）

家庭医生/健康管理服务

三甲医院专家预约绿色通道

更全面的齿科/眼科保险

线上问诊与药品配送服务

年度深度体检套餐

心理健康咨询与疏导

疫苗接种/健康讲座等预防服务

其他

Q10:您更倾向于通过哪种方式了解和管理公司的医疗福利？

统一的数字化福利平台/APP

定期邮件/通知

人力资源部门面对面咨询

员工手册/内部网站

其他

Q11:请评估您对市面上各类企业医疗福利解决方案（如保险产品、健康管理公司等）的了解程度（1分为完全不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q12:在评估医疗福利供应商时，您最看重的前三个因素是什么？（请选出最重要的一项）

服务覆盖网络（医院、诊所数量与质量）

方案性价比与成本控制

理赔与服务的便捷性/数字化程度

供应商的品牌信誉与稳定性

员工使用体验与满意度

Q13:请简要描述您心目中理想的企业医疗支持体系应具备哪些核心特征？

填空1

Q14:您认为，提升医疗资源可及性对提升员工整体满意度和留任率有多大影响？

影响非常大，是关键因素之一

影响较大，是重要因素

有一定影响

影响很小

没有影响

Q15:对于改善人力资源从业者自身（而不仅仅是普通员工）的医疗资源获取，您有何建议或需求？

填空1

Q16:未来一年，您所在企业计划在员工医疗健康福利方面的投入趋势如何？

显著增加

略有增加

维持现状

可能减少

不确定

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