人力资源用户科技产品接受度竞品调研

您好！我们正在进行一项关于人力资源科技产品接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品设计。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的企业规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:您在企业中主要负责的HR职能模块是？

招聘与配置

薪酬福利

绩效管理

培训与发展

员工关系与企业文化

HR信息化/系统管理

综合管理

Q3:您所在企业目前是否已使用专业的人力资源管理系统（HRMS）或相关SaaS产品？

是，已全面使用

是，部分模块在使用

否，但计划在未来一年内引入

否，暂无引入计划

Q4:您目前正在使用或了解过哪些竞品的人力资源科技产品？（可多选）

北森

Moka

薪人薪事

肯耐珂萨

SAP SuccessFactors

Workday

用友/金蝶HR模块

其他本土SaaS产品

其他国际品牌产品

均不了解

Q5:总体而言，您对当前使用的主要HR科技产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向同行推荐您正在使用的这款主要HR科技产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为当前使用的产品，其核心功能（如招聘、薪酬计算等）是否满足了您80%以上的业务需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

不太满足

远未满足

Q8:您在使用现有HR科技产品时，遇到的主要挑战或痛点是什么？（可多选）

系统操作复杂，学习成本高

运行速度慢，卡顿

移动端体验差

与公司其他系统（如OA、财务）集成困难

客户服务响应慢或不专业

产品更新慢，功能迭代跟不上需求

数据安全性存疑

价格昂贵，性价比低

定制化开发能力弱

Q9:当考虑引入一款新的HR科技产品时，您最优先考虑的决策因素是？

产品功能与业务匹配度

价格与总体拥有成本

系统的易用性和用户体验

供应商的品牌与口碑

数据安全与合规性

售后服务与实施支持能力

Q10:您更倾向于哪种产品部署或服务模式？

公有云SaaS（订阅制）

私有化部署

混合云模式

没有明显偏好，视具体情况而定

Q11:您对人工智能（AI）技术在HR场景（如简历筛选、面试安排、员工服务问答等）中的应用持何种态度？（1分非常保守/不信任，5分非常积极/期待）

分数

标签

Q12:您希望未来的HR科技产品在哪些方面有显著提升？（可多选）

智能化与自动化水平

数据分析与可视化报告

员工自助服务体验

跨平台与移动端协同

更灵活的流程与规则配置

更强大的生态集成能力

更人性化的交互设计

Q13:您通常通过哪些渠道了解新的HR科技产品信息？

行业媒体、网站与公众号

同行/朋友推荐

供应商销售主动联系

行业展会或沙龙

线上广告

其他

Q14:在采购决策中，您个人或您所在团队的影响力如何？

决策者

主要建议者/评估者

一般使用者/反馈者

不参与决策

Q15:如果有一款全新的HR科技产品，您最希望它为您解决的一个具体业务痛点是什么？

填空1

Q16:您认为，阻碍HR部门更广泛、更深层次应用科技工具的主要内部阻力是什么？

高层领导不重视/预算不足

业务部门配合度低

现有员工技能不足，变革阻力大

历史数据迁移困难

担心实施周期长、影响现有业务

没有明显阻力

Q17:您对“一体化HR SaaS平台”（一个平台覆盖招聘、人事、薪酬、绩效等全模块）的接受度如何？（1分完全不接受，5分完全接受）

分数

标签

Q18:您认为优秀的HR科技产品供应商，除了产品本身，还应具备哪些特质？（可多选）

深厚的行业理解与最佳实践

稳定可靠的实施与交付团队

快速响应的客户成功服务

活跃的用户社区与生态

持续的产品创新与研发投入

良好的企业社会责任形象

Q19:您预计未来2-3年，您所在企业在HR科技方面的投入趋势会是？

显著增加

小幅增加

保持现有水平

可能减少

不确定

Q20:请用1-2个关键词描述您心目中“理想的HR科技产品”。

填空1

人力资源用户科技产品接受度竞品调研

介绍

本模板旨在提供人力资源科技产品市场接受度与竞品分析的标准化调研方案。帮助您评估产品满意度、识别用户痛点、洞察市场趋势，适合HR管理者与产品经理进行精准的产品优化。

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