员工对人力资源数字化转型认知调查

员工对人力资源数字化转型认知调查

尊敬的同事，您好！为深入了解您对人力资源部门数字化转型的认知与感受，以便我们更好地优化服务、提升效率，特开展本次匿名调查。问卷约需5-8分钟完成，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

技术/研发部

市场/销售部

产品/设计部

运营/客服部

行政/人事部

财务/法务部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为，当前公司人力资源部门（HR）的数字化程度如何？

非常数字化，已全面使用各类在线系统

比较数字化，核心流程已在线

一般，部分流程在线但仍有大量线下操作

比较传统，主要依赖线下和邮件

非常传统，几乎无数字化工具

Q4:您最常使用或接触到的HR数字化服务/系统有哪些？（可多选）

员工自助平台（如查询工资单、个人信息）

在线请假/考勤系统

在线绩效考核系统

在线培训/学习平台

内部招聘/内推系统

企业微信/钉钉等移动办公平台中的HR应用

其他

以上都没有使用过

Q5:您认为HR数字化工具（如自助平台、在线系统）的易用性如何？

非常容易使用，界面友好，操作流畅

比较容易使用，基本能找到所需功能

一般，有时会遇到操作困难

比较难用，经常找不到功能或操作繁琐

非常难用，体验很差

Q6:您认为HR数字化服务在信息查询（如政策、薪资、假期）方面的效率和准确性如何？

效率高且信息准确

效率较高，信息基本准确

一般，有时需要反复查找或确认

效率较低，信息更新不及时

效率很低，信息经常出错

Q7:请对HR数字化工具在流程处理（如请假、报销、证明开具）方面的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:当您在使用HR数字化系统遇到问题时，通常如何解决？

查看系统内置的帮助文档或FAQ

直接联系HR同事

询问IT技术支持

询问身边同事

自己摸索，放弃解决

Q9:您认为HR数字化对您个人工作效率的提升作用明显吗？

作用非常明显，节省了大量时间

作用比较明显

作用一般

作用不太明显

没有作用，甚至增加了负担

Q10:您认为HR数字化转型对促进员工与HR部门之间的沟通效果如何？

效果非常好，沟通更透明、及时

效果较好

效果一般

效果较差

效果很差，沟通反而不畅

Q11:您认为当前HR数字化服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

系统稳定性与响应速度

用户界面与操作体验

功能完整性与集成度

数据准确性与更新及时性

移动端适配与体验

在线帮助与客服支持

数据安全与隐私保护

其他

Q12:您是否愿意通过HR数字化平台（如APP、小程序）接收个性化的政策推送、福利提醒或培训推荐？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q13:您认为，未来HR数字化转型应更侧重于以下哪个方向？

更智能的AI助手与自助服务

更全面的数据整合与可视化分析

更深入的业务流程自动化

更个性化的员工体验与互动

更强大的移动端与社交化功能

Q14:对于人力资源部门的数字化转型，您还有哪些具体的意见或建议？（如希望增加的功能、改善的体验等）

填空1

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