福利满意度调查：人力资源用户数字化转型认知

尊敬的同事，您好！为了解您对公司当前福利体系的满意程度以及对人力资源数字化转型的认知与期望，我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化福利政策，并推动人力资源服务的智能化升级。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

人力资源部

技术/研发部

市场/销售部

运营/支持部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对公司目前提供的整体福利体系（如五险一金、补充医疗、节日福利等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在以下福利项目中，您认为哪些是您最看重的？（最多选择3项）

五险一金（法定）

补充商业医疗保险

年度体检

带薪年假

弹性工作时间/远程办公

培训与发展机会

节日/生日福利

员工食堂/餐饮补贴

团队建设/文化活动

企业年金/补充养老金

Q5:您认为公司目前的福利信息沟通渠道（如邮件、内部网站、HR系统等）是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐我们公司的福利体系？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q7:您是否了解公司正在或计划进行的人力资源数字化转型（例如：使用智能HR系统、自助服务平台、数据分析等）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全不了解

Q8:您目前主要通过哪些渠道办理或查询人力资源相关事务？（可多选）

直接联系HR同事

公司内部HR系统/门户

企业微信/钉钉等办公软件

电子邮件

纸质表格/线下申请

其他

Q9:您认为现有的人力资源服务流程（如请假、报销、证明开具等）的便捷性和效率如何？（1分表示非常不便/低效，5分表示非常便捷/高效）

分数

标签

Q10:您希望未来的人力资源数字化服务能优先在哪些方面提供改善？（最多选择3项）

薪酬福利查询与自助调整

在线请假与考勤管理

培训课程在线报名与学习

绩效考核在线填报与反馈

员工档案与信息自助更新

智能问答机器人解决常见问题

移动端随时随地办理业务

数据分析提供个性化建议

Q11:您对使用人工智能（AI）或聊天机器人来处理HR常规咨询（如政策查询、流程指引）的态度是？

非常欢迎，能提高效率

可以尝试，但需要人工辅助

无所谓

不太信任，更倾向人工服务

非常抵触

Q12:在数字化转型过程中，您最关心哪方面的数据安全与隐私保护问题？

个人薪酬、绩效等敏感信息的泄露

生物识别信息（如人脸考勤）的滥用

系统被攻击导致数据丢失

数据被用于非工作相关的分析

不太关心

Q13:对于公司未来的福利体系优化，您最希望增加或改进的一项具体福利是什么？请简要说明。

填空1

Q14:对于人力资源的数字化转型，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:如果公司推出全新的一站式数字化HR员工自助平台，您愿意花多少时间学习使用？

非常愿意，会主动花时间学习

愿意，如果操作简单易学

看情况，如果强制要求会用

不太愿意，除非旧系统停用

非常不愿意

Q16:总体而言，您对公司推动人力资源数字化转型的必要性和紧迫性评价如何？（1分表示完全不必要/不紧迫，5分表示非常必要/紧迫）

分数

标签

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