人力资源用户保险购买意愿与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于人力资源领域用户保险消费行为的调研。本问卷旨在了解您的保险购买意愿、决策因素及消费习惯，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。问卷预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:请问您目前所处的行业是？

互联网/科技

金融/保险

制造/工业

教育/培训

医疗/健康

消费品/零售

专业服务（咨询、律所等）

其他

Q2:您在贵公司担任的岗位角色最接近？

人力资源总监/经理

招聘专员

薪酬福利专员

培训与发展专员

员工关系专员

人力资源业务伙伴（HRBP）

其他人力资源相关岗位

非人力资源岗位

Q3:您的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您个人目前是否已经购买了商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险等）？

是，已购买

否，尚未购买

Q5:如果您已购买商业保险，主要购买了哪些险种？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金

理财型保险（如分红险、万能险）

其他

Q6:您认为个人/家庭当前最需要补充的商业保险保障是什么？

重大疾病保障

住院医疗费用报销

身故/全残保障

意外伤害保障

养老/长期储蓄

暂时不需要补充

不确定

Q7:您对商业保险产品的了解程度如何？（1分为完全不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（可多选）

保险公司官方渠道（官网、APP）

保险代理人/经纪人

银行理财经理

互联网保险平台（如支付宝、微信）

朋友/家人推荐

社交媒体/短视频平台

公司团体保险介绍

其他

Q9:在考虑购买保险时，您最看重的决策因素是什么？

保险产品的保障范围与条款

保险公司的品牌与信誉

保费价格

理赔服务的便捷性与口碑

保险代理人/顾问的专业性

产品是否符合自身特定需求

Q10:您更倾向于通过哪种方式购买个人商业保险？

线上自助购买

线下与代理人/顾问面对面沟通

通过公司团体保险渠道加保

银行渠道购买

无所谓，哪种方便选哪种

Q11:您对目前市场上保险产品的价格（保费）满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为阻碍您购买商业保险的主要因素是什么？

价格太贵，负担不起

产品条款复杂，看不懂

对保险公司不信任

觉得风险发生概率低，没必要

已有社保/公司团险，认为足够

没有遇到合适的保险顾问

其他

Q13:如果保险公司推出针对人力资源从业者的专属保险产品或优惠，您的兴趣如何？

非常有兴趣，会主动了解

比较有兴趣，愿意了解

一般，看具体内容

不太有兴趣

完全没兴趣

Q14:您希望这类专属产品或服务包含哪些元素？（可多选）

针对职业特点的特定保障（如职业病保障）

更优惠的团体费率

专业的保险知识讲座/咨询服务

简化核保流程

与健康管理服务结合

其他

Q15:您每年愿意为个人商业保险支付的预算大致是多少？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

不确定

Q16:您有多大可能向您身边的同事或朋友推荐购买商业保险？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q17:您是否愿意在未来6个月内考虑为自己或家人新增或调整保险计划？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于保险公司或保险产品，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

人力资源用户保险购买意愿与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对人力资源从业者保险消费行为的专业调研解决方案。帮助您了解保险购买意愿、分析决策因素、洞察消费习惯，适合保险公司、人力资源服务商和金融机构开展精准的市场需求分析与产品设计。

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