法律用户品牌忠诚度调查问卷

Q1:您在过去一年内，是否曾寻求过专业的法律服务？

Q2:您寻求法律服务的主要类型是什么？

Q3:您通常通过何种渠道寻找或选择律师事务所/律师？

Q4:在选择法律服务时，您对“律所/律师的专业领域与经验”这一因素的重视程度如何？

Q5:在选择法律服务时，您对“服务收费的透明度与合理性”这一因素的重视程度如何？

Q6:在选择法律服务时，您对“律师的沟通能力与响应速度”这一因素的重视程度如何？

Q7:在选择法律服务时，您对“律所的声誉与品牌形象”这一因素的重视程度如何？

Q8:您是否曾经固定使用或长期信赖某一家律师事务所或某一位律师？

Q9:总体而言，您向亲友或同事推荐您目前/最近使用过的这家律师事务所/律师的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q10:您认为，一个法律服务机构最能让您产生忠诚度的行为是什么？

Q11:哪些情况可能会促使您考虑更换或尝试新的律师事务所/律师？（可多选）

Q12:您是否会因为某家律所提供了免费的法律咨询或普法内容，而对其产生更好的印象并增加未来委托的可能性？

Q13:您更倾向于与哪种规模的律师事务所合作？

Q14:您认为当前法律服务市场的品牌差异化程度如何？（1分代表同质化严重，难以区分；5分代表品牌特色鲜明，易于选择）

Q15:您通常通过哪些方式关注或了解一家律师事务所的动态与品牌信息？（可多选）

Q16:假设您需要再次寻求法律服务，您有多大可能性会优先联系之前服务满意的律所/律师？

Q17:请描述您心目中理想的律师事务所/律师应具备的最重要的特质是什么？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前从事的职业领域是？