法律客户产品功能需求与满意度调查

Q1:您使用我们法律产品/服务的主要身份是？

Q2:您使用我们产品/服务的频率是？

Q3:整体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:请对产品/服务的【功能完整性】（即是否覆盖了您日常工作所需的核心功能）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对产品/服务的【易用性与操作流畅度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对产品/服务的【检索结果的准确性与全面性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对产品/服务的【数据更新及时性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您最常使用的功能模块有哪些？（可多选）

Q9:您认为当前产品/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q10:请具体描述一个您在使用过程中遇到的最困扰的问题或最希望被满足但当前产品未能提供的需求。

Q11:对于“AI辅助法律文书生成/审查”这类智能功能，您的态度是？

Q12:如果开发新的智能功能，您最期待哪些方向？（可多选）

Q13:您对当前产品/服务的客户支持（如在线客服、技术答疑、培训）满意度如何？

Q14:您认为我们的产品/服务与市场上其他同类产品相比，最大的优势或独特价值是什么？

Q15:综合考虑功能、价格和服务，您对我们产品/服务的整体性价比评价是？

Q16:您更倾向于通过哪些渠道获取产品更新信息与学习资源？（可多选）

Q17:对于未来产品的发展，您还有哪些其他的宝贵意见或建议？

Q18:我们是否可以将您作为成功案例或邀请您参与后续深度访谈？