法律用户使用频率市场调研问卷

法律用户使用频率市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于法律服务使用习惯的市场调研，旨在了解您的真实需求与体验。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您属于以下哪一类法律用户？

个人/普通消费者

企业法务人员

律师/法律从业者

政府/公共部门人员

其他

Q2:在过去一年中，您主动寻求法律咨询或服务的频率是？

从未

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常因何种原因需要法律服务？（可多选）

合同审查与起草

民事诉讼/仲裁

知识产权保护

公司设立/股权事务

劳动人事纠纷

婚姻家庭/继承

刑事辩护

日常法律咨询

其他

Q4:您最常通过哪种渠道寻找或接触法律服务提供者？

熟人/朋友推荐

律师事务所官网/电话

线上法律服务平台/APP

线下法律咨询活动

搜索引擎/社交媒体

其他

Q5:您使用在线法律工具（如合同生成器、法律计算器、法规查询）的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q6:总体而言，您对当前市场上可获得的（线上或线下）法律服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在寻求法律服务时，您认为最大的障碍或顾虑是什么？

费用高昂

流程复杂/耗时

信息不透明/难以评估服务质量

担心找不到合适的律师/专家

隐私/信息安全顾虑

没有明显障碍

Q8:您希望未来在哪些方面获得更便捷的法律服务支持？（可多选）

更透明的价格体系

更高效的在线咨询/文书服务

更精准的律师/专家匹配

更丰富的免费法律知识库

更完善的案件进度跟踪

更灵活的付费方式（如分期、风险代理）

其他

Q9:您是否愿意为更高效、便捷的线上法律服务支付比传统线下服务稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于具体服务

不太愿意

完全不愿意

Q10:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的使用法律服务经历，以及它如何影响了您后续的选择？

填空1

Q11:您认为人工智能（AI）在法律咨询、文书生成等领域的应用前景如何？

前景广阔，将极大提升效率

有一定辅助作用，但无法替代人工

作用有限，主要用于简单重复工作

不看好，存在诸多风险

不了解

Q12:您主要通过哪些途径关注或学习法律知识？（可多选）

专业法律网站/数据库

社交媒体（如公众号、知乎）

新闻客户端

线下讲座/培训

书籍/期刊

基本不主动关注

其他

Q13:您认为法律服务的“可及性”（即普通人是否容易获得）在您所在地区如何？

非常好，很容易获得

比较好，但需要花时间寻找

一般，存在一定门槛

比较差，资源有限

非常差，难以获得

Q14:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近一次使用过的法律服务或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您未来一年内使用法律服务的预期频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

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